コーチングプラクティス： 悪意より無知を疑う

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役立つかもしれないプラクティス

1. ハンロンの剃刀:愚かさで説明できることに悪意を見出すな
   ハンロンの剃刀とは、何かがうまくいかなかったとき、悪意よりも先に無能さや見落とし、誤解を想定するという思考の近道です。それは正確さを保証するものではありません ― 実際に悪意を持って行動する人もいます ― が、ほとんどの日常的な対立を不必要にエスカレートさせる防衛的で敵対的な反応を減らします。
2. 証拠が示すときには自分の帰属を更新する
   寛容な解釈は出発点であり、最終的な判決ではない ― 事実が変わったら見直す。
   ハンロンの剃刀:愚かさで説明できることに悪意を見出すな
3. 本物の例外 ― 悪意が実際にありそうなとき ― を認識する
   悪意の確率を正当に高めるシグナルを知り、剃刀があなたに害を与える場面でそれを適用しないようにする。
   ハンロンの剃刀:愚かさで説明できることに悪意を見出すな
4. 寛容な解釈を自分の認知的なデフォルトにする
   人は制約の中でおそらく最善を尽くしているという想定を意図的に採用する。
   ハンロンの剃刀:愚かさで説明できることに悪意を見出すな
5. 剃刀を自分自身に適用する
   他者に与えるのと同じ寛容な解釈を、自分自身の過去の行動にも広げる。
   ハンロンの剃刀:愚かさで説明できることに悪意を見出すな
6. 寛大な解釈
   寛大な解釈とは、誰かがしたことについて、最も好意的でもっともらしい説明をデフォルトとすることです——悪い性格を想定する前に、状況や誤解を想定するということです。これが難しいのは根本的な帰属の誤りのためです。私たちは他者の行動を性格のせいにし、自分自身の行動は状況のせいにして言い訳する傾向が確実にあります。この非対称性は社会心理学でよく裏付けられている発見の一つで、それを補正することは避けられる対立の多くを解消します。
7. 意図を帰属させる前に間を置く
   苛立たせる出来事と、それに対する自分の解釈との間に意図的な隙間を挿入する。
   ハンロンの剃刀:愚かさで説明できることに悪意を見出すな
8. 寛大さがいつ否認になるかを知る
   寛大な解釈には限界がある——パターンと本当の害には、澄んだ目こそが必要であり、際限のない言い訳ではない。
   寛大な解釈
9. 帰属の誤りを捕まえる
   誰かの行動を、その状況ではなく性格で説明していることに気づく。
   寛大な解釈
10. 単一原因の罠に抵抗する
    シンプルであることは必ずしも単一の原因を意味しない ― 時には最もシンプルで誠実な答えは『複数の寄与要因』だ。
    オッカムの剃刀:よりシンプルな説明を選ぶ

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