意図を帰属させる前に間を置く

苛立たせる出来事と、それに対する自分の解釈との間に意図的な隙間を挿入する。

Why it works

脳は意図の帰属を自動的かつ素早く ― 行動を知覚してからミリ秒単位で ― 生成します。この速さが、それを推測ではなく事実であるかのように感じさせます。意図的な間を置くことは前頭前皮質を活性化させ、それが感情的な反応と行動的な反応を計算する前に、その速い帰属を監査できるようにします。

How to do it

1. 怒りや不信の flare を感じたとき、その帰属(「わざとやったんだ」)に気づく。
2. その帰属を明示的に書き出すか声に出すかして、事実ではなく仮説として自分に見えるようにする。
3. 少なくとも2つの代替の説明を生成する(注意散漫、不明確な期待、誤った情報)。
4. 寛容な説明が本当だった場合に適切であろう反応を選ぶ。

エビデンス

敵意帰属バイアスに関する研究は、曖昧な行動から習慣的に敵意を推測する人が、より高い対立と攻撃性の率を持つことを示しています。人々に代替の、悪意のない帰属を生成するよう訓練することは、これらの反応を減らします。 (observational)

ほとんどの研究は子どもや青年、あるいは臨床集団を対象としています。日常の大人の職場の意思決定への一般化は理にかなっていますが、外挿されたものです。

出典

• Crick & Dodge (1994), social information processing model, Psychological Bulletin

よくある間違い

元の悪意の帰属が作業仮説のまま残っている状態で、代替の説明を中途半端に生成してしまうこと ― 寛容な読みをただ演じるのではなく、本当に真剣に検討する必要がある。