コーチングプラクティス： 評価せずに人の話を聞く

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役立つかもしれないプラクティス

1. 無条件の肯定的関心を保つ
   判断せずに聞く——相手が常に正しいからではなく、判断が正直さを妨げるからだ。
   リフレクティブ・リスニング:カール・ロジャーズの方法
2. 関心を持つ:相手の話を聞き、聞いていることを示す
   単なる忍耐ではなく、本物の好奇心を持って相手の視点に注意を向ける。
   GIVE:困難な会話の中で関係を守るDBTのスキル
3. シンプルな反映を使って正しく聞けたことを確認する
   キーワードやフレーズを、質問としてではなく穏やかな確認として繰り返す。
   リフレクティブ・リスニング:カール・ロジャーズの方法
4. アクティブ・リスニングを実践する
   アクティブ・リスニングとは、聞いたことを反映して返す、意味をパラフレーズする、最小限の相槌を使う、話し手が理解されたと感じるまでアドバイスを控える、といった一連のスキルであり、相手に本当に聞いてもらえていると感じさせるものです。それはクライアント中心のカウンセリングから生まれ、本物の観察研究と臨床的裏付けを持っていますが、効果は機械的にではなく誠実に行うことにかかっています。
5. 自分の筋ではなく話し手の筋をたどる
   会話を自分が興味深い、あるいは重要だと思う方向へ誘導したい衝動に抗う。
   リフレクティブ・リスニング:カール・ロジャーズの方法
6. 共感的傾聴
   たとえ攻撃のように聞こえても、相手の言葉の奥にある感情とニーズに耳を傾ける。
   非暴力コミュニケーション(NVC)実践ガイド
7. 傾聴の段階と助言の段階を分ける
   問題解決を始める前に理解を完了させる——そしてどちらが望まれているかを尋ねる。
   リフレクティブ・リスニング:カール・ロジャーズの方法
8. 静かな証人としての傾聴
   自分の反応を準備することなく、相手を完全に聞く練習をする。
   ホ・オポノポノ：ハワイの許しと和解の実践
9. 理解されたと感じるまでアドバイスを控える
   直そうとする衝動に抵抗する。理解はどんな解決策よりも先に来る。
   アクティブ・リスニングを実践する
10. 受動的な応答を避ける
    控えめな、あるいは気の散った反応が、その瞬間からつながりを静かに奪わないようにする。
    アクティブ・コンストラクティブ・レスポンディング実践入門

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