コーチングプラクティス： 表面演技による感情労働の負担

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役立つかもしれないプラクティス

1. 表面演技をやめる
   仕事や人間関係で感情をマスクしているときに気づき、実際に感じていることのための低コストなはけ口を見つける。
   感情についてのラディカル・オネスティを実践的に使う
2. ペルソナと自己のギャップを検討する
   他者に向けて演じている自分と、私的に経験している自分を対比させる——そのギャップがシャドウの領域である。
   シャドウワーク
3. オポジット・アクションを最後まで徹底して行う
   姿勢、声、注意――逆の行動に中途半端にではなく全力でコミットする。
   オポジット・アクション:感情の衝動に逆らって行動する
4. 身体を通してシャドウの素材を追跡する
   抑圧された反応が身体のどこに宿っているかに気づく——緊張、収縮、感覚の麻痺は身体的なシャドウの手がかりである。
   シャドウワーク
5. 抑制のコストを認識する
   自分が感情を押し下げているときに気づき、この戦略がなぜ見た目より高くつくのかを理解する。
   認知的再評価 対 抑制を実践的に使う
6. 低リスクな瞬間にエモーション・コーチングを練習する
   小さな瞬間でスキルを構築しておけば、大きな瞬間で使えるようになる。
   エモーション・コーチング(ジョン・ゴットマン)
7. 日々の消耗を緩衝する感情的エネルギーの儀式を作る
   感情的エネルギーとは、仕事や人間関係にあなたが持ち込む感情的な余裕の質であり、短い日々の儀式によって鍛えることができる。
   エネルギー管理、時間管理ではなく
8. 高利害の瞬間における表出抑制への代替案を見つける
   何を見せるかを管理しなければならないとき、表現を力ずくで抑え込むのではなく、再評価を使うか呼吸をゆっくりにする。
   認知的再評価 対 抑制を実践的に使う
9. 根底にある愛着感情にアクセスし名指しする
   表面上の口論の下には、その循環を駆動する一次的な感情――たいていは恐れ、切望、悲しみ――がある。
   エモーショナリー・フォーカスト・セラピー:スー・ジョンソンによる持続的な絆の修復の枠組み
10. 感情抑圧のコストを実践的に理解する
    ジェームズ・グロスの感情調節プロセスモデルは、感情表出抑制――感情表現を隠す、あるいは覆い隠すこと――が確実に目に見える感情を減らす一方で、生理的覚醒を高め、抑圧した出来事の記憶を損ない、その場にいる相手の認知資源を消耗させることを示している。認知的再評価――状況をどう解釈するかを変えること――は、こうしたコストを負うことなく、より良い感情的アウトカムを達成する。

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