コーチングプラクティス: 仕事におけるレオン・フェスティンガーの近接効果

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 近接性効果(レオン・フェスティンガー)
    近接性効果とは、レオン・フェスティンガーの古典的なアパート研究によって記録された発見で、近くに住んでいる、教室で隣に座っている、同じフロアで働いているといった物理的な近さが、友情形成の最も強力な予測因子の一つであるというものだ。近さは繰り返しの接触を生み、それが親しみを育み、それを脳は安全さと好意として解釈する。つまり、日常生活の構造が、能動的な選択以上にあなたの友情を形作っているということだ。
  2. 物理的に最も近い人々に投資する
    すぐ隣の隣人、同僚、クラスメートは、最も投資対効果の高い友情投資だ — 近接性はすでに働いている。
    近接性効果(レオン・フェスティンガー)
  3. 機能的距離を理解する — 物理的距離だけではない
    問題は誰かからどれだけ離れて住んでいるかだけではなく、どれだけ頻繁に道が交わるかだ。
    近接性効果(レオン・フェスティンガー)
  4. 友人選びにおける近接性バイアスに対抗する
    近さは強力な友情のフィルターだが、それは相性と同じではない。
    近接性効果(レオン・フェスティンガー)
  5. 繰り返し接触が生まれるよう日常環境を設計する
    一度も出くわしたことのない人と友達になることはできない — その出くわしを意図的に作り出す。
    近接性効果(レオン・フェスティンガー)
  6. 出会う前に好意を生み出すために、相互作用への期待を使う
    将来誰かと関わることになると知っているだけで、その人をより好意的に評価するようになる。
    近接性効果(レオン・フェスティンガー)
  7. どこかの常連になる
    予測可能なスケジュールで同じ場所に戻ることは、利用可能な最もシンプルな近接性への介入だ。
    近接性効果(レオン・フェスティンガー)
  8. ラポールを築きたい相手に小さく本物の頼み事をする
    本物で控えめなもの――実際に必要な助け――を頼む。口実ではなく。
    ベンジャミン・フランクリン効果、実践的に使う
  9. ベンジャミン・フランクリン効果、実践的に使う
    誰かがあなたに頼み事をされて応じると、その人は無意識にその行動を正当化する――自分がその人を好きに違いないと結論づける。そうでなければなぜ助けたのか?という理屈だ。この認知的不協和の低減はベンジャミン・フランクリン効果と呼ばれ、フランクリンが自ら記録した戦略――ライバル議員から稀少な本を借りたこと――にちなんで名付けられている。この中核メカニズムには実験的な裏付けがあるが、効果量と境界条件は理解しておく価値がある。
  10. 類似性-魅力効果(ドン・バーン)
    ドン・バーンの研究は、知覚された態度の類似性が幅広い条件下で対人的な魅力を確実に高めることを確立した——数百回にわたって再現された発見である。その効果はいくつかのメカニズムによって媒介される:似た他者は私たちの世界観を検証し、社会的リスクの低さを示し、相互作用をより容易に感じさせる。友情への含意は両刃である:類似性は本物の絆を築くものだが、それはまた同類性を駆り立て、社会的な世界を狭めもする。

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