コーチングプラクティス： 人間関係における感情労働とは

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役立つかもしれないプラクティス

1. 表面演技をやめる
   仕事や人間関係で感情をマスクしているときに気づき、実際に感じていることのための低コストなはけ口を見つける。
   感情についてのラディカル・オネスティを実践的に使う
2. 日々の消耗を緩衝する感情的エネルギーの儀式を作る
   感情的エネルギーとは、仕事や人間関係にあなたが持ち込む感情的な余裕の質であり、短い日々の儀式によって鍛えることができる。
   エネルギー管理、時間管理ではなく
3. タスクを公平に分担する——そしてそれを公平だと感じる
   実務的な責任を、双方が公平だと経験する形で分担する。
   関係維持行動
4. 定期的に自分の実際の比率を監査する
   最近の肯定対否定の比率を見積もり、自分が実際どこにいるのかを正直に把握する。
   マジック・リレーションシップ・レシオ：ゴットマンの5対1の法則
5. 奉仕の行為
   パートナーの負担を軽くすることで愛を示す——家事、用事、フォローアップ。
   5つの愛の言語を、正直に見る
6. 感情的エネルギーの消耗源を特定してシフトさせる
   慢性的なネガティブ感情は単に不快なだけではない――それはパフォーマンス能力を消耗させる代謝的・認知的負荷である。
   エネルギー監査
7. 困難な時期には余分に「預金」する
   外部からのストレスはPSOを消耗させる——人生が困難なときこそ、意識的にポジティブなやり取りを増やす。
   ポジティブ・センチメント・オーバーライド:関係性を守るレンズの築き方
8. 感情的エネルギーを管理する
   ポジティブな感情状態を意図的に育む——それがパフォーマンスとつながりの燃料になるから。
   『フル・エンゲージメント』を実践に活かす
9. ワーカビリティ(機能しているか)の問いを投げかける
   「これは正しいか」ではなく、「自分がしていることは機能しているか」――それが望む人生に向かって自分を動かしているかどうかを問う。
   感情的敏捷性を実践に活かす
10. 感情の層を加えて超理性を修正する
    冷たく論理的になったときは、その分析を駆動している感情を加える。
    サティア・モデル

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