コーチングプラクティス: 現場の声を守り届ける
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「現場の声を守り届ける」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- 不快な視点を持つ人々に声を与える
システムが黙らせたい反対意見や周縁的な声を積極的に浮かび上がらせ、守る。
アダプティブ・リーダーシップ実践入門 - 明示的な悪魔の代弁者役を任命する
一人に計画に反対する正式な仕事を与える——反対意見を個人的なものではなく構造的なものにする。
レッドチーミング:失敗する前に計画をストレステストする - 発言することを奨励するだけでなく、その技術を教える
チームメンバーに懸念を提起する許可だけでなく、具体的な言葉を与える。
チームにおける心理的安全性 - 批判を、具体的な不満とニーズに置き換える
不満は行動を扱う。批判は人格を攻撃する——生き残れるのは片方だけである。
四騎士:関係崩壊の警告サイン - 敵対者を名づける:誰かではなく何が障害か
説得力のある物語には必ず主人公に立ちはだかる何かがある — 人ではなくその力を名づける。
説得のためのストーリーテリングを実践に活かす - 人格ではなく具体的な状況について不満を言う
相手の行動や状況をターゲットにし、人格や価値を決して対象にしない。
ソフトスタートアップ:難しい会話は始め方で結末が決まる - 批判せず、非難せず、不満を言わない
批判は人を防御的にさせ、持続する変化を生み出すことはめったにない。
『人を動かす』を実践的に理解する - 個人のステータスではなく、集団的な結果を軸に足並みをそろえる
メンバーが自分の可視性や部門の成功を共有目標より優先させるとき、チームは失敗する。
チームの5つの機能不全を、実践的に使う - 仲間同士の説明責任の文化をつくる
マネージャーを通してしか互いに説明責任を果たさせられないチームは、本物の説明責任をまだ築いていない。
チームの5つの機能不全を、実践的に使う - 非難の棚卸し
相手が言い出す前に、相手が抱きうる最悪の異論を自分から声に出しておく。
タクティカル・エンパシー
関連する悩み
- チームが意見を言いやすくする方法
チームメンバーに懸念を提起する許可だけでなく、具体的な言葉を与える。
発言することを奨励するだけでなく、その技術を教える
- 上司が指摘しに行くと、他のチームにどう事前に伝えるか
チームメンバーに懸念を提起する許可だけでなく、具体的な言葉を与える。
- 健全なチーム内対立の起こし方
対立を避けるチームは意見の相違を避けているのではなく、それを埋めており、そこで恨みとなり悪い決定に育っていく。
生産的なイデオロギー的対立に取り組む
- チームの心理的安全性を高めたいとき、メンバーが声を上げるスキルを育てる方法
チームメンバーに懸念を提起する許可だけでなく、具体的な言葉を与える。
- 自分にだけ態度が悪いと言われた、どう対応すべきか
フォギング技法とは、敵意ある批判に含まれるわずかな真実の粒に落ち着いて同意し、それ以上は一切譲歩せず、弁解も加えないことである。
フォギング技法:屈せずに同意する
- 人格攻撃の論理的誤謬
動機や人格ではなく、主張そのものの是非を扱う。
議論と議論する人を切り分ける
自分の言葉で状況を説明する でプラクティスライブラリ全体を検索できます。