コーチングプラクティス： 意図と影響を切り分けて話す方法

取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「意図と影響を切り分けて話す方法」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。

役立つかもしれないプラクティス

1. 意図と影響を分離する
   あなたの良い意図はあなたが与えた影響を消し去らない——相手の意図もあなたのそれを消し去らない。
   難しい会話を実践する
2. 自分の意図と影響を分離する
   『そういうつもりじゃなかった』は相手が経験したことを変えない——両方とも真実である。
   理解のためのループ(難しい会話)
3. 具体的な害を名づける
   自分が何をし、それがどんな影響を与えたかを正確に言う——曖昧な「すべてごめんなさい」ではなく。
   謝罪の技法
4. 影響と意図を切り分ける
   その理由を知っていると決めつけずに、実際に起きたこと ― 影響 ― に対処する。
   ハンロンの剃刀:愚かさで説明できることに悪意を見出すな
5. 具体的な修復を申し出る
   何をして正すか、あるいは繰り返しを防ぐかを言う——ただ気分が悪いということではなく。
   謝罪の技法
6. 自分の安堵のためではなく、相手のためにタイミングを計る
   相手がそれを受け取れるときに謝罪する——罪悪感を感じるのをやめたいと思う瞬間ではなく。
   謝罪の技法
7. 相手がしたことではなく、自分がどう感じているかから始める
   何を変えてほしいかを述べる前に、「私は[感情]を感じる、[状況]の時に」と切り出す。
   ソフトスタートアップ：難しい会話は始め方で結末が決まる
8. 自分が害を与えた側であるときに特に修復する
   本物の謝罪は、何をしたか、なぜそれが傷つけたか、そして何を変えるかを名づける——ただの「ごめんなさい」ではない。
   修復の試み:対立を乗り越えるゴットマンの鍵
9. インパクトステートメントを通じて害を可視化する
   害を与えた人は、それが害を受けた人に実際に何をしたかを詳細に聞かなければならない。
   修復的司法(ハワード・ゼア)
10. R ― 傷を思い出す
    起きたことを、それを軽視したり被害者として何度も再生したりすることなく、意図的かつ冷静に直視する。
    許し:REACHモデル

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