コーチングプラクティス: 断ることに罪悪感を覚える理由

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 『ノー』を拒絶ではなく所有として再解釈する
    ノーとは自分が責任を持つものを定義するのだと理解する――それは相手についての発言ではない。
    ノーと言うこと、境界線を保つこと
  2. 優雅な「いいえ」
    本質的でない要求を明確かつ親切に断り、決定と人間関係を切り離す。
    エッセンシャル思考、実践的に
  3. 自分のイエスが恐れではなく本物の意志から来ていることを確かめる
    イエスと言う前に、自分がそう望んでいるから同意しているのか、それともそうしなかった場合に起こることを恐れているからなのかを確認する。
    ノーと言うこと、境界線を保つこと
  4. 過剰に説明せずにノーと言う
    明確に、親切に断る。せいぜい短い理由を添えるだけで、長々とした正当化はしない。
    境界線を引くことを実践する
  5. 罰や引き下がりなしに「ノー」を受け入れる
    「ノー」への応答の質こそが、あなたのリクエストが本物かどうかを相手に教える。
    非暴力なリクエスト:要求せずに必要なものを求める方法
  6. 過剰な言い訳をせずに断る
    はっきりとした短い「いいえ」はそれ自体で完結した一文であり、言い訳の段落を差し出す義理はない。
    アサーティブネス・トレーニングを実践する
  7. 過度な説明なく明確に「いいえ」と言う
    要求を、短く正直な理由をつけて断る — 謝罪とただし書きの連鎖ではなく。
    エッセンシャル思考:本質的でないものを取り除く技術
  8. 「ノー」をデフォルトにする——「イエス」には積極的な正当化が必要
    すべての「イエス」は将来の時間と集中力を犠牲にする。それを本当の正当化を必要とするコミットメントとして扱う。
    静かな会社をデザインする(フリード&ハンソン)
  9. 境界線を修復するのではなく、ノーの後に関係を修復する
    ノーと言うことが緊張を生んだとき、限界を撤回することなく関係に直接取り組む。
    ノーと言うこと、境界線を保つこと
  10. 「イエス」ではなく「ノー」に到達する
    安全な「ノー」を招く質問をして、相手側にコントロールしている感覚を持たせる。
    『交渉は「決して」妥協するな』——実践編

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