危機に触発されたレビューだけでなく、定期的なAARのリズムを築く
問題によってのみ引き起こされるレビューは否定的な出来事のデータベースを作る。定期的なリズムは複利で積み重なる普通の学びを捉える。
Why it works
意図的な練習の理論は、上達は経験の蓄積された時間によってではなく、体系的でフィードバックの豊富な取り組みによって駆動されるとしています。定期的なレビューのリズムは、経験を専門性へと変えるフィードバックループを提供します。定期的なフィードバックがなければ、経験はスキルへと変換されることなく単に蓄積されるだけです。危機のみのレビューは学びのデータベースを何がうまくいかなかったかに偏らせ、自信を築き効果的な実践を強化するポジティブなフィードバックを見逃します。
How to do it
- 自分の主要な領域に適したリズムを選ぶ:頻度の高い活動には週次、プロジェクトには隔週、動きの遅い仕事には月次。
- レビューを事前にスケジュールする——それを開始するのにモチベーションに頼らない。
- リズムを維持するために、それぞれのレビューを短く(15〜20分)保つ。
- 時間をかけてテーマを追跡する:繰り返されるギャップのパターンは、単発の出来事よりもレバレッジが高い。
エビデンス
意図的な練習の研究は、専門家の成長のメカニズムとして構造化されたフィードバックを重視しています。定期的なレビューは、コーチが提供するフィードバックの個人レベルでの類似物です。 (observational)
意図的な練習の研究は主に明確なパフォーマンス基準を持つ領域にある。定期的レビューの原則は、より広範な生活領域への一般化である。
出典
- Ericsson, Krampe & Tesch-Römer (1993), deliberate practice and expert performance, Psychological Review
- Ericsson, K. A., Krampe, R. Th., & Tesch-Römer, C. (1993). The role of deliberate practice in the acquisition of expert performance. Psychological Review, 100(3), 363–406.
よくある間違い
失敗や危機の後にだけAARを実施すること——それはレビューが懲罰的な機能を持っているように感じさせ、ギャップの原因について正直に取り組む意欲を減らしてしまう。
IX Coach でこれを実践する
More practices for アフター・アクション・レビュー:米陸軍の継続的学習ツール
- 重要な出来事の24時間以内に4つの質問によるAARを実施する
何が計画されていたか?何が起こったか?なぜその差があったのか?次はどうするか?——記憶が新しいうちに答える。
- デブリーフィングにおいて判断と分析を分離する
AARは、分析の段階が業績評価から自由であるときにのみ学びを生み出す。
- AARを挫折だけでなく成功にも適用する
何が実際に勝利をもたらしたかを振り返ることは再現可能な洞察を生み出すが、失敗だけを振り返ることは損失回避しか生み出さない。
- すべてのAARを、具体的で期限のある1つの次の行動で締めくくる
具体的な次の行動を持たないAARは、変化を伴わない洞察を生み出す。
- 重要度の高いAARには信頼できる第三者を含める
自己で行うAARには盲点がある。その出来事の内側にいなかった同僚やコーチは、因果関係の物語を違って見る。
- 分析においてシステムの原因と個人の原因を区別する
ほとんどの失敗にはシステムの原因と個人の原因の両方がある。個人だけを修正しても、システムは同じ結果を再び生み出してしまう。