重要な決定には意図的に外側の視点を呼び出す

重要な予測では、自分の状況がどう感じられるかではなく、物事が通常どう進むかから始めることを自分に課す。

Why it works

カーネマンは、内側の視点(具体的な事例からの詳細なシナリオ分析)と外側の視点(参照クラスからの基準率統計)を区別する。内側の視点は、具体的で想像可能な詳細を使うため、より関連性が高く感じられ、自然に優勢になる。外側の視点はアクセスしにくいが、特に内側の詳細が信頼できない新奇または不確実な状況においては、通常より予測的である。

How to do it

1. 詳細な計画を立てる前に、「このようなプロジェクトは通常___」という一文を書く。
2. その一文をデフォルトの予測として使う。
3. 詳細な内側の視点の分析は、自分の状況を参照クラスから本当に区別する具体的な要因を特定するためだけに適用する。

エビデンス

予測における内側対外側の視点についてのカーネマンとロヴァロの研究はよく記録されている。外側の視点は、プロジェクト計画から臨床予後に至るまでの領域で、一貫してより良い予測を生む。 (observational)

出典

• Kahneman & Lovallo (1993), inside vs outside view in forecasting, Management Science
• Kahneman, D., & Lovallo, D. (1993). Timid choices and bold forecasts: A cognitive perspective on risk taking. Management Science, 39(1), 17-31.
• Buehler, R., Griffin, D., & Ross, M. (1994). Exploring the "planning fallacy": Why people underestimate their task completion times. Journal of Personality and Social Psychology, 67(3), 366-381.

よくある間違い

自分の状況の特異な特徴を、基準率より上へ逸脱する理由として扱うこと——内側の視点で考えるすべての人が、自分の事例は特別に有利だと信じている。