全く異なる分野の人々との対話を求める

他分野の対話相手に素朴な質問をしてもらい、自分の隠れた前提を暴いてもらう。

Why it works

どの分野も、実務者にはもはや見えなくなるほど深く埋め込まれた前提を蓄積します――「知識の呪い」です。無関係な分野の人は、実務者が何年も前に問うのをやめた素朴な質問をし、そうした質問が解決空間を制限していた制約的な前提を浮かび上がらせることがよくあります。会話による二重連想は、独りで行うものより速いです。なぜなら相手の分野の枠組みは、すでに彼らの質問の中で活性化しているからです。

How to do it

1. 現在の創造的課題における主要な制約やパズルを特定する。
2. 全く無関係に思える分野の人を見つけ、専門用語なしで問題を説明する。
3. 相手がする質問――特に素朴に感じるもの――に特に注意を払う。
4. それぞれの素朴な質問について「なぜ私たちはそのようにやらないのか?何がそれを止めているのか?」と問う。

エビデンス

分野横断的なコラボレーションは、文献計量学的および組織的研究において、より高いインパクトのイノベーションと関連付けられています。「知識の呪い」効果(ヒース&ヒース)は十分に文書化されています。専門知識は問題の枠組みにおける盲点を予測します。 (observational)

分野横断的コラボレーションは調整コストも増加させ、アイデアの明確さを損なうことがあります。利点は自動的ではなく、分野をまたいで効果的に翻訳する努力を必要とします。

出典

• Wuchty, Jones & Uzzi (2007), increasing dominance of teams in production of knowledge, Science
• Camerer, C., Loewenstein, G., & Weber, M. (1989). The Curse of Knowledge in Economic Settings: An Experimental Analysis. Journal of Political Economy, 97(5), 1232-1254.

よくある間違い

代わりに同じ分野の同僚から承認を求めること――彼らは同じ制約的な前提を共有しており、通常は現在の枠組みを打ち破るのではなく強化してしまう。