環境的な割り込みを取り除く
マイクロ切り替えを強いる通知や開いたままのチャンネルを排除する。
Why it works
すべての通知は非自発的な切り替えのキューだ——たとえ却下されたとしても、それは注意を引っ張り、あなたがのちに元に戻さなければならない切り替えを始めてしまう。キューを取り除くことは、切り替えが起きる前にそれを取り除くことであり、一つひとつに抵抗するよりもはるかに安上がりだ。自己中断は外部からの中断に続いて起きるので、入力を断つことは両方を断つことになる。
How to do it
- 集中ブロックの間、緊急でない通知を消音し、メッセージアプリを閉じる。
- 電話を伏せて置くだけでなく、視界の外に置く——見えるキューはそれでも注意のコストを払わせる。
- 「[時刻]に確認する」という期待を設定し、何かを見逃す恐れに引っ張られないようにする。
エビデンス
中断された仕事についての研究は、中断が完了時間とエラー/ストレスを増やすこと、そして人々はしばしば外部から中断されるのとほぼ同じくらい自分自身を中断していることを示している。 (observational)
フィールドスタディの相関は強いが文脈依存だ。正確な時間コストはタスクと個人によって異なる。
出典
- Mark et al., research on interruptions, resumption lag, and stress at work
よくある間違い
通知をオンのままにして「ただ無視するつもりだ」と計画してしまうこと。キューはそれでも切り替えを発火させる——唯一信頼できる修正法はキューを取り除くことだ。