決定の瞬間に正しいキューを顕著にする

決定が起きる場所に置かれたリマインダーとキューは、他の何も変えることなく行動をシフトさせる。

Why it works

注意は希少な資源であり、私たちは決定の瞬間に注意の場にあるものに基づいて行動します。決定ポイントで見えないキューは、事実上存在しないのと同じです。顕著性ナッジは、リマインダー、プロンプト、あるいは望ましい行動そのものを、選択がなされる正確な物理的または時間的な位置に置くことで、これを利用します。

How to do it

1. 変えたい行動の正確な選択の瞬間を特定する(冷蔵庫を開くとき、机に座るとき、スマホを手に取るとき)。
2. 望ましい行動のための物理的なキューを、その正確な場所に置く(コーヒーメーカーの隣にビタミン剤、キーボードの上に本、スマホの上に水のボトル)。
3. 同じ場所から、競合する行動のキューを取り除くか隠す。

エビデンス

決定ポイントのプロンプト(エレベーターの隣の階段利用の標識、購入時のカロリー表示、カフェテリアの目線の高さに置かれた果物)は、行動公衆衛生研究において最もよく再現されているナッジの一つです。 (observational)

運動(階段利用)への決定ポイントプロンプトの効果は一般に控えめな大きさです。集団規模では意味があっても個々には小さいものです。顕著性は慣れとともに薄れます。キューは定期的に更新すべきです。

出典

• Brownell et al. (1980), "The effect of couples training and partner cooperativeness in the behavioral treatment of obesity", Behaviour Research and Therapy (salience in eating context)

よくある間違い

落ち着いた瞬間に見えるところ(バスルームの鏡の付箋)ではなく、競合する衝動が最も強い実際の決定ポイントにリマインダーを置くこと。