Doingで動かないままのカードを注視する

数日動いていないカードは実際の障害についてのシグナルだ——もっと作業を追加するのではなく、それを検討する。

Why it works

停滞した作業カードは診断的データです:それは、作業が頭の中で管理されているときには見えないブロッカー(情報の欠如、依存関係、不明確な次のステップ、回避)を示しています。視覚的なボードは、積極的な追跡を必要とせずに停滞を明らかにします。うまく機能しているカンバンボードは一貫した左から右への流れを持ちます。動かなくなったカードはシステムのシグナルであり、何かを変える必要があることを示します——それに応じてDoingにもっとカードを追加することは、まさに間違った反応です。

How to do it

1. 昨日から動いていないカードがないか、毎日Doing列を確認する。
2. 停滞しているカードについて問う:実際の次のアクションは何か?待っている依存関係はあるか?ここで何かを回避しているか?
3. 具体的な次のアクションを特定してカードに書くか、カードをTo Doに戻して具体的なブロック解除ステップをキューに追加する。

エビデンス

ボトルネックの特定は制約理論(ゴールドラット)とカンバン方式の基盤です:システムのスループットは最も遅い制約によって制限され、制約を特定することがそれを改善する第一歩です。個人の作業への応用は実務家の外挿です。 (mechanistic)

制約理論は製造業でよく支持されています。個々のナレッジワークへの応用は概念的に一貫していますが、力学は異なります。

出典

• Goldratt (1984), The Goal (Theory of Constraints — applied in manufacturing; principle adapted to knowledge work in Kanban)

よくある間違い

停滞したカードを計画失敗として扱い、生産的に感じるためにもっとタスクを追加すること——これは典型的なボトルネックの間違いだ:制約が下流にあるときに上流に作業を追加すること。