Done列を使って自分の作業パターンを学ぶ

何が完了し、何が詰まり、実際にどれだけ時間がかかったかのパターンについて、完了したカードを定期的に検討する。

Why it works

完了した作業には、実際にどう働いているかについてのシグナルが含まれています——どのタスクがまとまっているか、どれが予想より長くかかったか、どのタイプが一貫して完了前に停滞するか。目に見える記録がなければ、このシグナルは失われます:記憶はどれだけ時間がかかったかよりも、作業がどう感じられたかに向かって選択的に歪みます。Done列は、将来の計画をより正確にする較正された自己知識を可能にするデータアーカイブです。

How to do it

1. 毎週末、完了したカードを見直し、次を記録する:完了した作業タイプのパターン、予想よりはるかに時間がかかったタスク、Doingに戻されたタスク。
2. パターンを使って、WIP制限、To Do優先順位、見積もり手法を調整する。
3. Doneカードを削除するのではなく定期的にアーカイブする——アーカイブはパフォーマンスレビュー、プロジェクトの振り返り、計画サイクルに役立つ。

エビデンス

完了した作業への振り返りは、その後のパフォーマンス向上と関連しています(ディ・ステファノら、2016年)。較正のためのデータソースとしてのDoneアーカイブの使用は、計画の誤謬研究と整合的です:タスク期間について良い履歴データを持つ人は、将来の見積もりでより較正されています。 (observational)

ディ・ステファノらは専門的訓練の文脈での振り返りを研究しました。Done列レビューは、別個にテストされた手順というより、その原則の実践的な応用です。

出典

• Di Stefano, Gino, Pisano & Staats (2016), making experience count, Harvard Business School Working Paper

よくある間違い

ボードを整理整頓するためにDone列をすぐに消去すること——これは作業パターンを理解するために必要なデータを破壊する。