選択肢そのものを取り除く
誘惑を環境から削除し、抵抗することが決して必要にならないようにする。
Why it works
自制心は枯渇しやすく信頼性の低いリソースである。選択を排除することは、それに繰り返し勝つことよりも頑健である。アプリを削除する、カードを家に置いておく、購読を解除することは、合図を取り除き、摩擦を高めてデフォルトを反転させる。あなたは、後で何十もの困難な決断をするのを避けるために、今一つの決断を先払いしているのだ。
How to do it
- 自分を最も確実に脱線させる単一の環境的なトリガーを特定する。
- 誘惑となる選択肢を、単に思いとどまらせるのではなく、物理的またはデジタル的に届きにくくする。
- 衝動を上回るほどの遅延(取り出さなければならないパスワード、運転して行かなければならない店)を加える。
エビデンス
選択アーキテクチャと摩擦の研究は、デフォルトとアクセスへの小さな変化が行動を強く動かすことを一貫して示している——選択肢を取り除くことは最も強力な摩擦の形である。 (observational)
明確な合図を持つ個別の誘惑には効果的である。完全には取り除けない広範な、あるいは社会的な誘惑には適用が難しい。
出典
- Thaler & Sunstein (2008), Nudge — defaults and choice architecture
よくある間違い
誘惑をワンタップの距離に残しておき、タップしないことを意志力に頼ってしまうこと——これは毎日同じ戦いに勝ち直すことを意味する。