Práticas de coaching para viés de comunicação por proximidade no trabalho

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para viés de comunicação por proximidade no trabalho, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Viés de Comunicação da Proximidade
    O viés de comunicação da proximidade é a tendência de nos comunicarmos com menos cuidado com pessoas que conhecemos bem, presumindo que elas vão nos entender só porque nos conhecem. Boaz Keysar e colegas mostraram, em experimentos controlados, que a proximidade não melhora de fato a precisão da comunicação — ela apenas aumenta a confiança de que fomos compreendidos, criando uma lacuna entre a clareza percebida e a real que é maior justamente em nossos relacionamentos mais importantes.
  2. Presuma por padrão que você foi mal-entendido
    Depois de qualquer mensagem importante, presuma que ela foi recebida de forma diferente do que você pretendia — e confira.
    Viés de Comunicação da Proximidade
  3. Faça uma checagem de precisão após a conversa
    Depois de conversas importantes, compare o que cada pessoa achou que foi comunicado.
    Viés de Comunicação da Proximidade
  4. Reduza a dependência de códigos do relacionamento em momentos de alto risco
    Guarde a linguagem em código para momentos de baixo risco; use frases completas quando importa.
    Viés de Comunicação da Proximidade
  5. Adapte-se ao estilo de comunicação do seu gestor
    Combine com o nível de detalhe, ritmo e canal preferidos do seu gestor — não os seus.
    Gerenciando para Cima: Habilidades Práticas para Trabalhar com seu Chefe
  6. Ajuste-se pelo seu ponto de partida egocêntrico
    Considere ativamente como sua mensagem parece a partir de uma perspectiva que não compartilha do seu contexto.
    Viés de Comunicação da Proximidade
  7. Preserve a face em interações de alto contexto
    Evite colocar comunicadores de alto contexto em uma posição em que precisem recusar ou admitir dificuldade publicamente.
    Comunicação de Alto Contexto e Baixo Contexto
  8. Calibre o espelhamento às normas culturais e individuais
    O que soa como sintonia calorosa em um contexto cultural soa como intrusivo ou zombeteiro em outro.
    Espelhamento e Sincronia, de Forma Prática
  9. Torne explícita a comunicação implícita
    Diga a coisa que você acha óbvia — porque para seu parceiro, muitas vezes não é.
    Viés de Comunicação da Proximidade
  10. Faça a ponte da diferença de estilo explicitamente
    Nomeie a diferença no estilo de comunicação diretamente em vez de tentar se adaptar em silêncio.
    Comunicação de Alto Contexto e Baixo Contexto

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