Práticas de coaching para desescalada de conflitos

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para desescalada de conflitos, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Faça tentativas de reparo cedo e aceite-as com boa vontade
    Use pequenos sinais para desescalar o conflito antes que ele se espalhe — e receba-os quando forem oferecidos.
    A Proporção de 5 para 1 nos Relacionamentos
  2. Use um protocolo de pausa pré-acordado
    Pré-negocie como vocês vão interromper o ciclo antes que ele comece, não durante.
    O Ciclo Perseguidor-Retraído, Explicado
  3. Use a nomeação para desescalar conflitos ativos
    Quando uma conversa está esquentando, nomear o que ambos parecem estar sentindo pode interromper o ciclo de escalada.
    Nomear Emoções na Negociação, na Prática
  4. Respondendo ao conflito sem escalar
    Em um conflito, trate o problema sem atacar a pessoa.
    Ahimsa: Não-Violência como Prática Diária
  5. Transforme o relacionamento, não apenas a questão
    Use cada conflito como uma oportunidade para elevar a qualidade do próprio relacionamento.
    A Terceira Alternativa na Prática
  6. Conflito: nomeie a discordância sem tomar partido
    Traga à tona a tensão que já existe, em vez de administrá-la para que desapareça.
    Os Estágios de Desenvolvimento de Equipe de Tuckman
  7. Evitação (não assertivo, não cooperativo)
    Desvie ou adie o conflito quando o momento é ruim ou a questão não vale a pena engajar.
    Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos
  8. Investigue antes de escalar
    Faça uma pergunta honesta de esclarecimento antes de agir sobre um motivo presumido.
    A Navalha de Hanlon: Nunca Atribua à Malícia o que a Estupidez Explica
  9. Colaboração (assertivo e cooperativo)
    Trabalhe os interesses subjacentes até encontrar uma solução que genuinamente atenda às necessidades de ambos os lados.
    Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos
  10. Competição (assertivo, não cooperativo)
    Persiga sua própria posição com firmeza quando velocidade, princípio ou risco superam o custo do relacionamento.
    Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos

Preocupações relacionadas

Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.

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