Práticas de coaching para como esclarecer um mal-entendido de um amigo sobre uma intenção
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para como esclarecer um mal-entendido de um amigo sobre uma intenção, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Separe intenção de impacto
Suas boas intenções não apagam o impacto que você teve — e as do outro não apagam o seu.
Conversas Difíceis, na Prática - Separe sua intenção do seu impacto
"Não foi minha intenção" não muda o que a outra pessoa vivenciou — as duas coisas são verdadeiras.
Looping para Compreensão (Conversas Difíceis) - Separe o impacto da intenção
Aborde o que realmente aconteceu — o impacto — sem decidir que sabe o porquê.
A Navalha de Hanlon: Nunca Atribua à Malícia o que a Estupidez Explica - Verifique a história antes de concluir
Pergunte o que a pessoa realmente quis dizer em vez de condená-la pela sua interpretação.
Interpretação Generosa - Presuma por padrão que você foi mal-entendido
Depois de qualquer mensagem importante, presuma que ela foi recebida de forma diferente do que você pretendia — e confira.
Viés de Comunicação da Proximidade - Ofereça uma reparação concreta
Diga o que você vai fazer para consertar as coisas ou evitar que se repitam — não apenas que você se sente mal.
A Arte do Pedido de Desculpas - Nomeie o dano específico
Diga exatamente o que você fez e o impacto que isso teve — não um vago "desculpe por tudo".
A Arte do Pedido de Desculpas - Descarte leitura de mente e adivinhação do futuro
Capture os dois erros de interpretação mais comuns — presumir que você sabe o que alguém está pensando, ou o que está prestes a acontecer.
Verificar os Fatos, Aplicado na Prática - Desacelere a interpretação das intenções dos outros
Trate sua primeira leitura da motivação de alguém como uma hipótese, não um fato, e a sustente de forma leve.
Realismo Ingênuo: Por Que Todo Mundo Acha Que Vê as Coisas Como Elas São - Faça uma checagem de precisão após a conversa
Depois de conversas importantes, compare o que cada pessoa achou que foi comunicado.
Viés de Comunicação da Proximidade
Preocupações relacionadas
- não quis dizer isso dessa forma
"Não foi minha intenção" não muda o que a outra pessoa vivenciou — as duas coisas são verdadeiras.
Separe sua intenção do seu impacto
- Quando difficult conversations disentangle intent impacto
Suas boas intenções não apagam o impacto que você teve — e as do outro não apagam o seu.
Separe intenção de impacto
- presumir mal-entendido na comunicação
Depois de qualquer mensagem importante, presuma que ela foi recebida de forma diferente do que você pretendia — e confira.
Presuma por padrão que você foi mal-entendido
- como pedir desculpas pelo impacto causado
Diga exatamente o que você fez e o impacto que isso teve — não um vago "desculpe por tudo".
Nomeie o dano específico
- quando active listening paraphrasing
Reafirme o ponto de quem fala com suas próprias palavras e pergunte se você entendeu certo.
Parafraseie para verificar a compreensão
- Quando closeness comunicação bias post conversation accuracy check
Depois de conversas importantes, compare o que cada pessoa achou que foi comunicado.
Faça uma checagem de precisão após a conversa
Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.