Práticas de coaching para como ser claro e direto durante um conflito sem escalar

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para como ser claro e direto durante um conflito sem escalar, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

1. Competição (assertivo, não cooperativo)
   Persiga sua própria posição com firmeza quando velocidade, princípio ou risco superam o custo do relacionamento.
   Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos
2. Separe a pessoa do problema
   Trate o conflito como um problema que vocês enfrentam juntos, não uma disputa em que competem.
   A Terceira Alternativa na Prática
3. Transforme o relacionamento, não apenas a questão
   Use cada conflito como uma oportunidade para elevar a qualidade do próprio relacionamento.
   A Terceira Alternativa na Prática
4. Encontre o propósito mútuo
   Estabeleça uma meta compartilhada com a qual ambas as pessoas se importam, para que a conversa seja "nós contra o problema".
   Conversas Cruciais, na Prática
5. Priorização dos três objetivos: resultado, relação ou autorrespeito?
   Antes de entrar em uma conversa difícil, decida qual dos três objetivos importa mais agora.
   Eficácia Interpessoal na DBT: Conseguir o Que Você Precisa Sem Destruir a Relação
6. Separe as pessoas do problema
   Seja duro com o problema, brando com as pessoas — ataque a questão, não uns aos outros.
   Getting to Yes: A Negociação Baseada em Princípios
7. Use Competir quando velocidade ou segurança importam mais que engajamento
   Competir — alta assertividade, baixa cooperação — é apropriado quando a decisão é urgente, de alto risco e não está aberta a debate.
   O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI)
8. Colaboração (assertivo e cooperativo)
   Trabalhe os interesses subjacentes até encontrar uma solução que genuinamente atenda às necessidades de ambos os lados.
   Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos
9. Jeito Leve: traga um toque leve quando apropriado
   Use humor, leveza e calor para lembrar aos dois que o relacionamento é maior do que esse conflito.
   GIVE: A Habilidade da DBT para Preservar Relacionamentos em Conversas Difíceis
10. Reconheça quando mudar de modo no meio do conflito
    O modo certo no início de uma conversa pode não ser o certo dez minutos depois.
    O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI)

Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.