Práticas de coaching para como dar feedback entre culturas diferentes
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para como dar feedback entre culturas diferentes, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Convide uma resposta depois de entregar o SBI
Encerre o SBI perguntando o que a outra pessoa pensa disso — não com um veredito.
O Modelo de Feedback SBI, na Prática - Estabeleça propósito compartilhado antes de entregar a crítica
Enquadre a crítica como ajuda em direção a uma meta compartilhada, não como uma avaliação vinda de cima.
O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso - Faça o feedback fluir nas duas direções
Dê feedback oportuno e específico — e peça feedback sobre sua própria gestão.
Reuniões Individuais Eficazes, na Prática - Encerre o feedback verificando entendimento, não concordância
Pergunte "O que você tirou disso?" em vez de "Você concorda?"
O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso - Receba feedback com defensividade mínima
Trate o feedback como dado sobre a experiência dos outros — não como um veredito sobre seu caráter.
A Janela de Johari - O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso
O sanduíche de feedback (positivo–negativo–positivo) é o modelo dominante para dar feedback nos locais de trabalho, mas a pesquisa e a experiência de praticantes sugerem que ele falha rotineiramente: os destinatários lembram apenas das partes positivas ou descartam o negativo como insinceridade suavizada. As práticas abaixo cobrem por que ele falha mecanicamente e quais alternativas específicas são melhor sustentadas. - Torne o feedback específico e comportamental, não avaliativo
Descreva o que você observou, não o que isso diz sobre a pessoa.
O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso - Adapte como você entrega feedback ao estilo da pessoa
Entregue o mesmo feedback honesto na forma que a outra pessoa consegue realmente ouvir.
A Regra de Platina - Posicione o feedback no 2x2
Dois eixos — cuidar pessoalmente e desafiar diretamente — definem quatro quadrantes; só um é franqueza radical.
Franqueza Radical, na Prática - Escolha o momento e o ambiente certos para o feedback
O feedback chega na proporção de quão seguro e pronto quem recebe se sente — momento e privacidade importam.
O Modelo de Feedback SBI, na Prática
Preocupações relacionadas
- feedback dialógico
Encerre o SBI perguntando o que a outra pessoa pensa disso — não com um veredito.
Convide uma resposta depois de entregar o SBI
- dar feedback
Encerre o SBI perguntando o que a outra pessoa pensa disso — não com um veredito.
- como dar feedback de forma eficaz
Encerre o SBI perguntando o que a outra pessoa pensa disso — não com um veredito.
- como receber feedback
Encerre o SBI perguntando o que a outra pessoa pensa disso — não com um veredito.
- iterar com base no feedback
O feedback acumulado para uma avaliação periódica chega tarde e em massa — nenhum dos dois ajuda.
Dê feedback no momento, não acumulado para avaliações
- Retroalimentação pública diante de privada
O feedback chega na proporção de quão seguro e pronto quem recebe se sente — momento e privacidade importam.
Escolha o momento e o ambiente certos para o feedback
Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.