Como identificar o efeito M&M: 10 práticas de coaching baseadas em evidências

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para como identificar o efeito M&M, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

1. O Efeito da Mera Exposição, de Forma Prática
   O efeito da mera exposição, estabelecido por Robert Zajonc na década de 1960, é a descoberta de que as pessoas tendem a desenvolver preferência por coisas simplesmente por já as terem encontrado antes — sem qualquer experiência positiva ou avaliação deliberada. O efeito é robusto entre tipos de estímulos e culturas, embora seja mais forte para estímulos novos e enfraqueça quando a exposição se torna monótona ou a reação inicial ao estímulo é negativa.
2. Efeito Lollapalooza: Munger sobre forças que se acumulam
   O efeito lollapalooza de Charlie Munger: quando vários vieses empurram na mesma direção ao mesmo tempo, o resultado é extremo — não a soma das partes, mas um múltiplo delas.
   Modelos Mentais: A Abordagem do Latticework de Charlie Munger
3. O Teste do Marshmallow e o Seu Dinheiro
   A capacidade de esperar por uma recompensa maior depois -- a gratificação adiada -- está ligada a melhores resultados financeiros em pesquisas observacionais, mas o famoso teste do marshmallow exagerou seu poder preditivo: boa parte do efeito reflete circunstâncias socioeconômicas, não um traço fixo. A boa notícia é que as estratégias por trás de esperar são concretas, aprendíveis e diretamente aplicáveis a decisões de gastar e poupar.
4. O Princípio da Pirâmide de Minto
   O Princípio da Pirâmide de Minto é uma estrutura para escrita e apresentações, desenvolvido por Barbara Minto na McKinsey, na qual as ideias são organizadas em três camadas: (1) uma única resposta governante no topo, (2) um pequeno conjunto de argumentos agrupados e mutuamente exclusivos abaixo dela, e (3) as evidências que sustentam cada argumento abaixo disso. A estrutura é de cima para baixo: você declara a conclusão primeiro e então a apoia, em vez de construir para uma conclusão. O mecanismo é dar ao leitor o que ele mais precisa — a resposta — imediatamente, e então fornecer a lógica de apoio em sequência. Minto desenvolveu isso na McKinsey na década de 1960 observando que os memos de consultoria eficazes todos tinham essa estrutura implicitamente; ela o tornou explícito. É o padrão de escrita profissional em muitas consultorias e corporações porque economiza o tempo dos executivos.
5. Contabilidade Mental, na Prática
   A contabilidade mental é o termo de Richard Thaler para a forma como tratamos o dinheiro de maneira diferente dependendo de onde ele veio ou em qual "balde" mental ele está — mesmo que um real seja um real. É um fenômeno bem estudado em economia comportamental: o mesmo dinheiro parece gastável ou intocável com base em seu rótulo, levando a escolhas que não fecham a conta. A habilidade é aprender a ver os baldes e decidir como se o dinheiro fosse o que realmente é — fungível.
6. Reconheça quando o contraste está sendo usado em você
   A consciência do princípio do contraste é o antídoto — avalie opções contra um padrão independente, não a sequência apresentada.
   O Princípio do Contraste, na Prática
7. O Efeito da Supervalorização: Quando Recompensas Matam a Motivação
   O efeito da supervalorização é a descoberta de que oferecer recompensas tangíveis e esperadas por atividades que as pessoas já gostam de fazer pode minar seu interesse subsequente nessas atividades uma vez que a recompensa é removida. Lepper, Greene e Nisbett demonstraram isso em crianças em 1973; meta-análises posteriores confirmaram que o efeito é real para tipos específicos de recompensa, embora a versão forte da alegação — de que qualquer recompensa prejudica qualquer motivação intrínseca — seja exagerada.
8. Diagnostique em qual rota sua audiência está antes de falar
   Verifique motivação e capacidade antes de escolher como enquadrar sua mensagem.
   Modelo de Probabilidade de Elaboração, na Prática
9. O Efeito de Enquadramento
   O efeito de enquadramento é a descoberta de que a forma como uma escolha é apresentada — como um ganho ou uma perda, um copo meio cheio ou meio vazio — muda qual opção as pessoas escolhem, mesmo quando os fatos subjacentes são idênticos. É um efeito de tomada de decisão bem replicado, enraizado na aversão à perda, e é por isso que reformular uma oferta pode mudar a resposta sem mudar a substância.
10. Perceba como você já importa
    Deliberadamente traga à tona evidências de que você é notado, importante ou alguém de quem se depende.
    Mattering: Sentir Que Você Conta

Isso parece com os desafios que você pode estar enfrentando?

• Algo explodiu muito maior do que deveria→
• Saí daquela apresentação de vendas prestes a dizer sim pra opção do "meio", e só depois me caiu a ficha de que a cara que me mostraram primeiro provavelmente estava lá só pra fazer essa parecer razoável→
• Antes mesmo de abrir a boca eu não sei dizer se essa pessoa está realmente ponderando o que eu digo ou só ouvindo pela metade e esperando a manchete→
• Nos dias em que sinto que não importo pra ninguém, não consigo ver nenhuma prova de que importo→

Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.