Práticas de coaching para como preparar uma conversa de feedback

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para como preparar uma conversa de feedback, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Convide uma resposta depois de entregar o SBI
    Encerre o SBI perguntando o que a outra pessoa pensa disso — não com um veredito.
    O Modelo de Feedback SBI, na Prática
  2. Encerre o feedback verificando entendimento, não concordância
    Pergunte "O que você tirou disso?" em vez de "Você concorda?"
    O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso
  3. Faça o feedback fluir nas duas direções
    Dê feedback oportuno e específico — e peça feedback sobre sua própria gestão.
    Reuniões Individuais Eficazes, na Prática
  4. Escolha o momento e o ambiente certos para o feedback
    O feedback chega na proporção de quão seguro e pronto quem recebe se sente — momento e privacidade importam.
    O Modelo de Feedback SBI, na Prática
  5. Acrescente um pedido voltado para o futuro ao SBI
    Combine a declaração de impacto com um pedido específico e exequível para a próxima vez.
    O Modelo de Feedback SBI, na Prática
  6. O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso
    O sanduíche de feedback (positivo–negativo–positivo) é o modelo dominante para dar feedback nos locais de trabalho, mas a pesquisa e a experiência de praticantes sugerem que ele falha rotineiramente: os destinatários lembram apenas das partes positivas ou descartam o negativo como insinceridade suavizada. As práticas abaixo cobrem por que ele falha mecanicamente e quais alternativas específicas são melhor sustentadas.
  7. Estabeleça propósito compartilhado antes de entregar a crítica
    Enquadre a crítica como ajuda em direção a uma meta compartilhada, não como uma avaliação vinda de cima.
    O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso
  8. Aplique reciprocidade em conversas de feedback
    Ofereça uma concessão genuína ou reconhecimento do seu próprio papel antes de pedir que alguém mude.
    A Regra da Reciprocidade, de Forma Prática
  9. Peça ideias sobre o futuro, não avaliações do passado
    Substitua "como eu me saí?" por "que ideias você tem para eu fazer melhor?"
    Feedforward: Retroalimentação Focada no Futuro Que Realmente Muda o Comportamento
  10. Ancore o feedback a uma situação específica
    Nomeie o momento e o lugar exatos antes de dizer qualquer outra coisa.
    O Modelo de Feedback SBI, na Prática

Preocupações relacionadas

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