Exemplos de comunicação não violenta: 10 práticas de coaching baseadas em evidências
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para exemplos de comunicação não violenta, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Comunicação Não Violenta (CNV), de Forma Prática
A CNV é um método de comunicação em quatro partes — observações, sentimentos, necessidades e pedidos — projetado para se expressar honestamente e ouvir os outros sem culpa ou exigência. É amplamente ensinado e validado por praticantes, baseando-se em princípios sólidos de pesquisa sobre emoção e comunicação, embora estudos controlados de resultado da CNV especificamente ainda sejam limitados. - Escuta empática
Escute os sentimentos e necessidades da outra pessoa por baixo de suas palavras, mesmo quando soam como ataques.
Comunicação Não Violenta (CNV), de Forma Prática - Pedidos Não-Violentos: Como Pedir o Que Você Precisa Sem Exigir
No framework de Comunicação Não-Violenta de Marshall Rosenberg, um pedido difere de uma exigência de uma forma crítica: um pedido é feito com disposição genuína de ouvir "não". Uma exigência disfarçada de pedido comunica que a autonomia da outra pessoa é condicional — o que dispara conformidade ou rebelião, não uma resposta cooperativa genuína. Fazer pedidos verdadeiros é uma das habilidades da CNV mais difíceis na prática; a maioria das pessoas descobre que estava fazendo exigências ao notar como se sente quando a resposta é não. - Fazendo pedidos claros, não exigências
Peça uma ação específica, factível, no tempo presente — e permaneça genuinamente aberto a um não.
Comunicação Não Violenta (CNV), de Forma Prática - Peça que a outra pessoa reflita de volta o que ouviu
Peça uma reflexão, não uma resposta — isso te diz se a comunicação de fato aconteceu.
Pedidos Não-Violentos: Como Pedir o Que Você Precisa Sem Exigir - Receba um "não" sem punição ou retraimento
A qualidade da sua resposta a um "não" é o que ensina aos outros se seus pedidos são genuínos.
Pedidos Não-Violentos: Como Pedir o Que Você Precisa Sem Exigir - Respondendo ao conflito sem escalar
Em um conflito, trate o problema sem atacar a pessoa.
Ahimsa: Não-Violência como Prática Diária - Autoempatia
Aplique o mesmo processo de observação-sentimento-necessidade internamente antes de responder a qualquer outra pessoa.
Comunicação Não Violenta (CNV), de Forma Prática - Distinga pedidos de conexão de pedidos de ação
Às vezes você precisa de empatia; às vezes precisa que alguém faça algo — são pedidos diferentes.
Pedidos Não-Violentos: Como Pedir o Que Você Precisa Sem Exigir - Observações sem avaliação
Descreva o que realmente aconteceu, como uma câmera faria, separado do seu julgamento sobre isso.
Comunicação Não Violenta (CNV), de Forma Prática
Isso parece com os desafios que você pode estar enfrentando?
- No segundo em que a pessoa levanta a voz ou solta uma alfinetada, eu já estou carregando a minha resposta
- Eu digo que quero que a pessoa “seja mais atenciosa” e nada muda, e aí fico magoado porque ela não entendeu
- A pessoa disse “beleza, entendi” e depois fez algo completamente diferente, e eu fiquei furioso até perceber que ela tinha ouvido um pedido totalmente diferente do que eu achei que fiz
- Quando me dizem não eu falo “tudo bem”, mas fico quieto e frio pelo resto da noite, e sinto que a pessoa vai aprendendo que é mais seguro dizer sim do que lidar com o jeito que eu fico quando ela não diz.
- A mesma briga com essa pessoa vira espiral toda vez
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A CNV é um método de comunicação em quatro partes — observações, sentimentos, necessidades e pedidos — projetado para se expressar honestamente e ouvir os outros sem culpa ou exigência. É amplamente ensinado e validado por praticantes, baseando-se em princípios sólidos de pesquisa sobre emoção e comunicação, embora estudos controlados de resultado da CNV especificamente ainda sejam limitados.
Comunicação Não Violenta (CNV), de Forma Prática
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