Práticas de coaching para Específico feedback habilidade

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para Específico feedback habilidade, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Feedback: extraia o sinal, ignore o ruído
    Busque feedback rápido, mas use a parte que realmente diz como melhorar.
    Ultralearning: Aprendizagem Agressiva e Autodirigida
  2. Convide uma resposta depois de entregar o SBI
    Encerre o SBI perguntando o que a outra pessoa pensa disso — não com um veredito.
    O Modelo de Feedback SBI, na Prática
  3. Escolha o momento e o ambiente certos para o feedback
    O feedback chega na proporção de quão seguro e pronto quem recebe se sente — momento e privacidade importam.
    O Modelo de Feedback SBI, na Prática
  4. O Modelo de Feedback SBI, na Prática
    O modelo SBI (Situação–Comportamento–Impacto), desenvolvido pelo Center for Creative Leadership, estrutura o feedback em três partes, entregues nessa ordem. Situação ancora a conversa a um momento específico e verificável — "na chamada com o cliente ontem, uns dez minutos depois de começar" — para que vocês estejam discutindo um evento que ambos lembram, e não um padrão que a outra pessoa pode contestar. Comportamento descreve apenas o que uma câmera teria capturado — "você interrompeu a Priya duas vezes enquanto ela respondia à pergunta sobre preços" — não o motivo que você inferiu daquilo ("você foi desrespeitoso"), porque motivo é a parte que as pessoas defendem. Impacto nomeia o efeito concreto, no trabalho ou em você — "o cliente saiu sem resposta, e eu vi a Priya parar de se manifestar depois disso". Um exemplo completo, do início ao fim: "Na chamada com o cliente ontem (S), você interrompeu a Priya duas vezes enquanto ela respondia à pergunta sobre preços (C). O cliente saiu sem resposta, e a Priya ficou calada pelo resto da reunião (I)". Essa estrutura reduz a defensividade e os erros de atribuição precisamente porque nunca afirma nada que a outra pessoa possa honestamente negar. O modelo é prática clínica estabelecida no desenvolvimento de liderança, embora comparações diretas por ECR com outras abordagens de feedback sejam limitadas.
  5. Use o SBI para feedback positivo, não só correção
    Nomeie a situação, o comportamento e o impacto quando alguém fizer algo certo.
    O Modelo de Feedback SBI, na Prática
  6. Obtenha feedback imediato e específico
    Reduza a distância entre uma tentativa e saber exatamente o que estava errado.
    Prática Deliberada, Não Apenas Prática
  7. Acrescente um pedido voltado para o futuro ao SBI
    Combine a declaração de impacto com um pedido específico e exequível para a próxima vez.
    O Modelo de Feedback SBI, na Prática
  8. Use afirmação verbal específica de fontes confiáveis
    Busque feedback específico e referenciado em habilidades de pessoas que o viram desempenhar — não incentivo genérico.
    Experiências de Domínio
  9. Busque feedback desenvolvimental, não apenas feedback de desempenho
    Peça feedback que desafie suas suposições sobre como você vê, não apenas sobre como você tem desempenho.
    A Teoria Sujeito-Objeto de Kegan, de Forma Prática
  10. Receba feedback com defensividade mínima
    Trate o feedback como dado sobre a experiência dos outros — não como um veredito sobre seu caráter.
    A Janela de Johari

Preocupações relacionadas

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