Práticas de coaching para Empatia tática negotiation

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para Empatia tática negotiation, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Empatia Tática
    Empatia tática é entender deliberadamente e depois expressar a perspectiva e as emoções da outra pessoa — em voz alta — para que ela se sinta genuinamente ouvida, o que reduz suas defesas e abre diálogo real. É uma habilidade de praticante fundamentada em psicologia bem sustentada de tomada de perspectiva e nomeação de emoções, não um truque de manipulação.
  2. Assuma a perspectiva deles com precisão
    Construa um modelo preciso de como a situação parece do lado deles, não uma caricatura.
    Empatia Tática
  3. Mantenha empatia e perguntas calibradas durante todo o processo Ackerman
    O sistema de lances só funciona dentro de um relacionamento — empatia e compreensão mantêm a contraparte engajada em vez de sair.
    O Método Ackerman, na Prática
  4. Nunca Divida a Diferença, na Prática
    As sete táticas centrais do Nunca Divida a Diferença são espelhamento, rotulagem de emoções, perguntas calibradas 'como' e 'o que', a auditoria de acusação, empatia tática, perguntas orientadas ao não e a voz calma de 'locutor de FM noturno'. Todas as sete funcionam a partir de uma ideia — empatia tática: nomear e expressar as emoções e perspectivas da outra parte para que ela se sinta compreendida, o que baixa as defesas e abre negociação real. Voss desenvolveu essas táticas no FBI onde a negociação com reféns exigia aproximação ao lado emocional da tomada de decisão humana; sua afirmação é que esse mecanismo opera igualmente em negociações de negócios, salários, relacionamentos e qualquer outro contexto onde os humanos negociam. A pesquisa de fundo — psicologia da emoção, teoria da negociação, pesquisa de empatia — apoia os mecanismos, mas as afirmações específicas sobre frequência de eficácia são baseadas em experiência clínica em vez de ensaios controlados.
  5. Lidere com empatia tática
    Entenda e verbalize a perspectiva do outro lado antes de sequer avançar a sua própria.
    Nunca Divida a Diferença, na Prática
  6. Faça perguntas calibradas
    Use perguntas abertas de "como" e "o que" que entregam o problema para eles resolverem com você.
    Empatia Tática
  7. Espelhe para mantê-los falando
    Uma técnica de empatia tática: repita as últimas palavras deles como uma pergunta para que continuem falando sem você direcionar a conversa.
    Empatia Tática
  8. Negocie: conheça seu mínimo e esteja disposto a ceder e receber
    Decida com antecedência o que você está disposto a aceitar aquém do seu pedido total, e esteja pronto para oferecer algo em troca.
    DEAR MAN: A Habilidade da DBT Para Pedir o Que Você Quer com Eficácia
  9. A auditoria de acusação
    Antecipe as piores objeções deles dizendo-as em voz alta antes que eles possam.
    Empatia Tática
  10. Regule seu tom
    Uma voz calma, descendente e sem pressa desacelera o sistema nervoso de todos, incluindo o seu.
    Empatia Tática

Preocupações relacionadas

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