Práticas de coaching para validation em conflito
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para validation em conflito, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Valide: reconheça o que faz sentido na perspectiva dela
Encontre a parte da visão dela que é compreensível dada a experiência dela — e diga isso.
GIVE: A Habilidade da DBT para Preservar Relacionamentos em Conversas Difíceis - Proteja ativamente o carinho durante e depois do conflito
O conflito é o teste do PSO — sustente deliberadamente o quadro positivo enquanto o negativo grita mais alto.
Sobreposição de Sentimento Positivo: Como Construir a Lente Que Protege Relacionamentos - Competição (assertivo, não cooperativo)
Persiga sua própria posição com firmeza quando velocidade, princípio ou risco superam o custo do relacionamento.
Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos - Use o nível certo de validação para a situação
Combine sua validação com o que é realmente verdadeiro — concordância de superfície, reconhecimento emocional, ou compreensão profunda.
GIVE: A Habilidade da DBT para Preservar Relacionamentos em Conversas Difíceis - Transforme o relacionamento, não apenas a questão
Use cada conflito como uma oportunidade para elevar a qualidade do próprio relacionamento.
A Terceira Alternativa na Prática - Trate o conflito como manutenção, não como falha de manutenção
Repare bem e rapidamente — porque como você termina um conflito importa mais do que como você o conduz.
Comportamentos de Manutenção do Relacionamento - Mantenha-se Fiel aos Valores: aja de forma consistente com o que realmente importa para você
Antes de ceder em uma posição, verifique se a concessão conflita com um valor central — e mantenha-se firme se conflitar.
FAST: a Habilidade da DBT para Manter o Autorrespeito nos Relacionamentos - FAST: mantendo o autorrespeito em interações difíceis
Justo, sem Desculpas excessivas, mantenha seus Valores, seja Sincero — a bússola de autorrespeito para conversas de alta pressão.
Eficácia Interpessoal na DBT: Conseguir o Que Você Precisa Sem Destruir a Relação - Reconheça quando mudar de modo no meio do conflito
O modo certo no início de uma conversa pode não ser o certo dez minutos depois.
O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI) - Separe a pessoa do problema
Trate o conflito como um problema que vocês enfrentam juntos, não uma disputa em que competem.
A Terceira Alternativa na Prática
Preocupações relacionadas
- experiências de maestria durante um conflito
Albert Bandura identificou as experiências de domínio — completar com sucesso tarefas difíceis — como a fonte mais poderosa de autoeficácia. Diferente do elogio ou do incentivo, as experiências de domínio produzem evidência direta de capacidade; o cérebro armazena essa evidência e a utiliza diante de desafios futuros. A evidência em pesquisas clínicas, educacionais e ocupacionais é forte.
Experiências de Domínio
- Objetivos de processo não conflito
Antes de entrar em uma conversa difícil, decida qual dos três objetivos importa mais agora.
Priorização dos três objetivos: resultado, relação ou autorrespeito?
- resposta ativa e construtiva durante conflitos
Quando alguém compartilha uma boa notícia, responda com entusiasmo engajado e faça perguntas que permitam que ele reviva o momento — 'Que ótimo, fico muito feliz por você. Como você descobriu?' Essa é a resposta ativo-construtiva e, na pesquisa de capitalização de Shelly Gable, é a única das quatro estilos ligada a um vínculo mais forte. Os outros três ficam aquém: o passivo-construtivo é aprovação silenciosa ('Que bom'), o ativo-destrutivo se engaja mas esvazia ('Isso não vai significar muito mais horas de trabalho?'), e o passivo-destrutivo mal registra ('Hmm. Você viu meu telefone?'). Somente o ativo-construtivo permite que a pessoa reviva o evento positivo — o que Gable chama de capitalização — e isso, mais do que como os parceiros lidam com as más notícias, prevê a qualidade do relacionamento. O estilo não é um traço fixo; ele pode ser aprendido.
Resposta Ativo-Construtiva, na Prática
- abordagem assertiva do conflito
Persiga sua própria posição com firmeza quando velocidade, princípio ou risco superam o custo do relacionamento.
Competição (assertivo, não cooperativo)
- ação comprometida durante conflitos
Permaneça presente no conflito atendendo sua própria angústia com compaixão, para não fugir nem atacar.
Use a autocompaixão feroz para permanecer em conversas difíceis
- essencialismo em situações de conflito
Em qualquer conflito, identifique os valores ou objetivos que você e a outra pessoa genuinamente compartilham antes de catalogar as diferenças.
Mapeie valores compartilhados antes de mapear a discordância
Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.