Práticas de coaching para quando conhecimento é não suficiente
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para quando conhecimento é não suficiente, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Encontre um novato genuíno para testar sua explicação
Antes da audiência real, explique para alguém que realmente não sabe.
A Maldição do Conhecimento: Por Que Especialistas Têm Dificuldade em Ensinar - Trabalhe de trás para frente a partir do que o aprendiz precisa fazer
Comece com a decisão ou ação que o aprendiz deve tomar, depois trace de volta apenas ao conhecimento que a serve.
A Maldição do Conhecimento: Por Que Especialistas Têm Dificuldade em Ensinar - Mapeie seu círculo real honestamente
Distinga o que você sabe profundamente do que sabe superficialmente, e do que apenas acha que sabe.
Círculo de Competência - Pergunte o que a audiência já sabe antes de explicar
Sonde o conhecimento prévio explicitamente em vez de presumi-lo.
A Maldição do Conhecimento: Por Que Especialistas Têm Dificuldade em Ensinar - Extraia seu próprio conhecimento tácito trabalhando com casos
Use análise de casos concretos para trazer à tona as regras implícitas que você já segue mas não consegue enunciar.
Conhecimento Tácito: A Habilidade Que Você Não Consegue Explicar Totalmente - Registre a informação que você gostaria de ter tido
Em toda entrada de decisão, escreva: o que eu gostaria de saber que não sei?
Diário de Decisões: Aprendendo a Decidir Melhor com o Tempo - Adquira conhecimento tácito por meio de prática imersiva prolongada
Para desenvolver um saber-fazer que não pode ser ensinado, você precisa executá-lo repetidamente em contextos autênticos.
Conhecimento Tácito: A Habilidade Que Você Não Consegue Explicar Totalmente - Não-exemplos: ensinando o que um conceito não é
Não-exemplos são casos de quase-acerto que parecem um conceito mas falham numa característica definidora — estudá-los corrige a fronteira que os exemplos sozinhos deixam vaga.
Exemplos Concretos: Como Fazer Ideias Abstratas Grudarem - Construa um mapa explícito do que você não sabe
Escreva os conhecidos-desconhecidos em qualquer domínio em que você esteja operando.
O Efeito Dunning-Kruger, Entendido com Clareza - Conhecimento Tácito: A Habilidade Que Você Não Consegue Explicar Totalmente
O conhecimento tácito, termo cunhado por Michael Polanyi, é o saber prático embutido na ação e no desempenho que não pode ser totalmente articulado — "sabemos mais do que conseguimos dizer". Ciclistas experientes não conseguem explicar totalmente como se equilibram; coaches experientes não conseguem verbalizar completamente o que lhes diz que um cliente está pronto para mudar. Desenvolver conhecimento tácito exige imersão baseada em prática, em vez de instrução, e transferi-lo exige aprendizado próximo (apprenticeship), em vez de documentação.
Preocupações relacionadas
- problema do conhecimento inerte
Antes da audiência real, explique para alguém que realmente não sabe.
Encontre um novato genuíno para testar sua explicação
- como preencher lacunas de conhecimento
Mapeie o ponto exato onde sua compreensão termina, em vez de tratá-lo como uma área vaga de fraqueza.
Identificação de limite de conhecimento
- lacunas de conhecimento
Mapeie o ponto exato onde sua compreensão termina, em vez de tratá-lo como uma área vaga de fraqueza.
- maldição do conhecimento
A maldição do conhecimento é um viés cognitivo em que saber algo torna genuinamente difícil imaginar não sabê-lo — então especialistas comunicam em um nível que perde sua audiência, sem perceber que o fizeram. O termo foi cunhado pelos economistas Colin Camerer, George Loewenstein e Martin Weber em um artigo de 1989 sobre como agentes mais bem informados falham em ignorar o que sabem ao prever pessoas menos informadas, e foi levado a um público geral por Chip e Dan Heath em Made to Stick. O ponto chave é que não é arrogância ou preguiça: uma vez que a informação é codificada, você perde acesso confiável ao estado de não tê-la, razão pela qual a lacuna é invisível de dentro e óbvia para todos que estão ouvindo. O viés foi observado em várias literaturas de pesquisa — viés de retrospectiva, tomada de perspectiva, e os estudos de batedor-ouvinte — e os remédios práticos são correspondentemente indiretos: em vez de tentar lembrar a ignorância, você obtém feedback de alguém que ainda a tem, ou se restringe com regras de concretude que tornam a abstração mais difícil de se esconder por trás.
A Maldição do Conhecimento: Por Que Especialistas Têm Dificuldade em Ensinar
- identificar lacunas de conhecimento
Mapeie o ponto exato onde sua compreensão termina, em vez de tratá-lo como uma área vaga de fraqueza.
- como preencher lacunas no seu conhecimento
Mapeie o ponto exato onde sua compreensão termina, em vez de tratá-lo como uma área vaga de fraqueza.
Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.