Coaching para definir metas, incluindo a parte que o campo deixa de fora

O que é coaching para definir metas e definir metas realmente funciona?

Coaching para definir metas é ajuda para transformar uma intenção vaga em compromissos que você de fato põe em prática. A ideia por trás dele, de que metas específicas e desafiadoras melhoram o desempenho, é descrita até pelos seus críticos como uma das mais replicadas da pesquisa em administração. Esses mesmos críticos argumentam que definir metas tem efeitos colaterais que o campo ignorou, e dois pesquisadores de longa data da teoria, Locke e Latham, publicaram uma réplica contestando a crítica. Um coach que conhece apenas uma dessas posições está vendendo só metade da literatura.

Coaching para definir metas é ajuda estruturada para transformar algo que você quer em algo que você está fazendo: nomeá-lo com precisão suficiente para agir, dimensioná-lo, decidir o que deixar de lado para abrir espaço e montar um ritmo de revisão que sobreviva a uma quinzena ruim. Muito do que se vende com a palavra coaching é alguma versão disso, e por isso vale a pena saber o que a pesquisa por trás dele diz e onde os pesquisadores discordam.

Eles discordam, por escrito, e a discordância é a coisa mais útil que um potencial cliente pode saber. Quem publica esta página, o IX Coach, é um produto de coaching com IA e uma das opções que quem tem uma meta parada pode considerar; onde cada opção deixa de servir está declarado aqui com o mesmo nível de detalhe.

O resultado que se sustenta: específica e desafiadora

Edwin Locke e Gary Latham escreveram uma revisão de 2002 na American Psychologist resumindo 35 anos de pesquisa empírica sobre a teoria de definição de metas, e são eles os pesquisadores a que esta página se refere quando fala da teoria. Seus críticos reconhecem a relevância dela. Ordóñez, Schweitzer, Galinsky e Bazerman, autores de uma crítica publicada à prática, abrem o artigo concedendo esse ponto: “Definir metas é um dos paradigmas mais replicados e influentes da literatura de administração. Centenas de estudos conduzidos em diversos países e contextos demonstraram de forma consistente que definir metas específicas e desafiadoras pode impulsionar com força o comportamento e melhorar o desempenho.”

Dois adjetivos sustentam essa frase. “Ficar mais em forma” não é específico nem desafiador. “Correr três vezes por semana” é específico, mas pode não ser desafiador. “Correr uma meia maratona em outubro, sem correr desde a escola”, é as duas coisas, e também é o tipo de meta que mais precisa da próxima seção. Na prática, isso faz com que a primeira sessão seja, sobretudo, uma questão de precisão, e não de motivação.

Explore: Teoria do Estabelecimento de Metas, na Prática · Metas SMART Que Realmente Funcionam

Metas fora de controle, e a resposta que ela recebeu

O mesmo artigo argumenta “que os efeitos benéficos da definição de metas foram exagerados e que o dano sistemático causado por ela tem sido amplamente ignorado”, e lista os efeitos colaterais: “um foco estreito que negligencia áreas fora da meta, um aumento de comportamentos antiéticos, preferências distorcidas por risco, corrosão da cultura organizacional e redução da motivação intrínseca”. Sua recomendação não é abandonar as metas, mas parar de receitar a definição de metas como um tratamento benigno, de venda livre, para a motivação.

Locke e Latham responderam no mesmo ano, em uma réplica à crítica. Argumentaram que ela se apoiava em anedotas, em citações não representativas da literatura e em resultados relatados de forma imprecisa, e que quase todas as armadilhas listadas já tinham sido publicadas por eles. O leitor não precisa arbitrar essa troca para usá-la. Juntos, os dois artigos dizem que os efeitos colaterais valem a pena ser planejados, e que os pesquisadores que passaram décadas na teoria afirmam ter nomeado a maioria deles antes.

Uma página que apresenta a crítica como algo resolvido é tão unilateral quanto um coach que nunca ouviu falar dela.

Explore: Anti-Metas: Definindo o Sucesso pelo que Você Recusa Aceitar · Metas de Processo vs. Metas de Resultado no Esporte e na Performance · Metas Ambiciosas: Quando Objetivos Audaciosos Ajudam e Quando Prejudicam

Os efeitos colaterais em escala pessoal

Cada item daquela lista tem uma versão de coaching pessoal. O foco estreito é a promoção conquistada no ano em que o casamento foi ficando frágil. A preferência de risco distorcida é o fundador que redobra a aposta no mês onze porque o número foi fixado em doze. A redução da motivação intrínseca é o leitor que costumava gostar de correr e agora tem uma sequência a proteger e uma angústia silenciosa em relação ao domingo.

Por isso, a pergunta que um bom coach faz junto com qual é a meta segue assim: o que essa meta faz você deixar de notar, e o que você faria se ela acabasse sendo a meta errada? Um processo que não consegue responder à segunda pergunta é um dispositivo de compromisso apontado para um alvo que nunca foi examinado.

Nada disso é um argumento contra metas. Uma proteção prática é o antimeta, uma declaração feita antecipadamente sobre o que você não está disposto a trocar pelo alvo: o sono, a amizade, a saúde que você já tem. Dita em voz alta antes que a pressão chegue, ela é muito mais fácil de honrar do que de inventar no mês onze.

A meta da meia maratona sob as duas luzes

Tome a meia maratona de outubro como exemplo. Lida pelo resultado que se sustenta, é uma boa meta: específica, com data e exigente. Lida pela crítica, ela traz um risco. O treino pode tomar o lugar do sono, de uma amizade ou de uma lesão que já existia, e uma pessoa que amava correr pode passar a temer a corrida.

Um coach que trabalha com honestidade as duas metades não convence a pessoa a desistir da meta. Eles concordam com o processo por trás dela, três corridas por semana no primeiro mês, nomeiam o que a meta não pode custar e marcam uma data para verificar se ela ainda é o alvo certo. Essa data é a parte que mais costuma ser pulada.

Metas que não são suas, e uma apatia que não tem a ver com metas

Quando a meta pertence a outra pessoa, um alvo imposto por cima de você ou um plano de vida herdado, o trabalho útil está antes da definição de metas, e um coach que começa pelo plano de ação vai ajudar você a chegar a um lugar que você não escolheu.

Se nenhuma meta jamais sobreviveu à primeira segunda-feira, em nenhum emprego e com nenhum sistema, a peça que falta provavelmente não é uma meta melhor, e vale mais a pena uma avaliação com um clínico do que com um coach. Quando a apatia é generalizada, com nada que valha a pena desejar por meses, independentemente das circunstâncias, isso é território clínico, e nenhuma conversa de coaching cabe ali, nem a do IX Coach. Nos EUA, o 988 atende ligações e mensagens de texto se a apatia vier acompanhada de pensamentos de tirar a própria vida.

Um engajamento de definição de metas, em ordem

Normalmente ele segue esta ordem: primeiro a precisão; depois a troca que ninguém quer nomear, que é o que será deixado de lado para abrir espaço; em seguida, uma separação entre o que você controla e o que não controla. É nessa separação que uma meta de resultado se transforma em uma meta de processo. Depois vêm o ritmo de revisão e o planejamento para a semana em que tudo der errado.

Os clientes costumam subestimar a revisão. Uma meta sem um olhar agendado para as evidências é um desejo com prazo, e é na revisão que um coach é útil: não para parabenizar o progresso, mas para perguntar o que as últimas quatro semanas realmente demonstraram e se a meta ainda é a certa.

A formulação é o ponto em que os coaches mais escorregam. Uma meta formulada como algo a evitar, como “não falhe nenhum dia” ou “não fique para trás”, produz uma relação com o trabalho diferente da mesma meta formulada como algo em direção ao qual avançar, e vale notar cedo em qual das duas você está.

Explore: Metas de Aproximação vs. Metas de Evitação · Metas SMART Que Realmente Funcionam · Contraste Mental e WOOP

Calcular a troca em horas

O passo que separa uma conversa sobre metas de uma lista de desejos é colocar horas contra a meta. Se a meia maratona exige mais cinco horas por semana, quais cinco horas saem? Se a resposta for o sono ou as noites que você passa com alguém, a meta tem um preço, e esse preço deve ser combinado antes do plano de treino, e não descoberto na terceira semana.

Este engajamento serve para quem sabe o que quer, mas ainda não consegue dimensionar, e para quem define a mesma meta todo janeiro e a abandona em março. Serve menos quando a dificuldade é não querer nada, o que pertence à nota clínica mencionada antes nesta página.

Avaliar um coach de metas antes do primeiro pagamento

Pergunte o que ele faz quando uma meta se revela a errada; um coach sem resposta vai ajudar você a terminá-la mesmo assim. Pergunte quais dos efeitos colaterais citados acima ele observa, pelo nome. Pergunte como vocês vão saber, em seis semanas, se funcionou, e espere uma resposta sobre o que você fez, e não sobre como você se sente.

Uma credencial não responde nada disso. A ACC da ICF exige 100 horas de coaching registradas ou mais, e horas registradas não dizem nada sobre como um coach lida com uma meta que deveria ser abandonada. Peça o valor por escrito e pergunte com que frequência a revisão acontece, porque uma consulta quinzenal pode deixar um mês inteiro entre um olhar e outro sobre as evidências.

Entre as revisões: uma pessoa, um rastreador e o IX Coach

Um rastreador conta bem e não consegue dizer que a meta está errada. Um coach humano oferece uma pessoa que vai perceber, pelo nome, em uma agenda, e para muita gente esse peso social é o que torna a meta real. Uma pessoa também consegue ler o seu tom ao redor de uma mesa e pressionar de um jeito difícil de ignorar.

O IX Coach se diferencia no momento em que os efeitos colaterais podem ser discutidos. O foco estreito, uma aposta distorcida e a angústia de domingo aparecem entre as revisões. O IX Coach é um produto de coaching com IA, não uma pessoa nem um clínico. Ele responde sem agendamento, a qualquer hora, e retoma detalhes relevantes de conversas anteriores; uma meta abandonada duas vezes pode ser examinada com as duas tentativas à vista. As páginas que embasam a abordagem dele para metas, a teoria da definição de metas e os antimetas, entre elas, estão abertas para leitura completa com antecedência. Ele não vai procurar você se você parar.

Explore: Teoria do Estabelecimento de Metas, na Prática · Anti-Metas: Definindo o Sucesso pelo que Você Recusa Aceitar

Pesquisa

Pratique isso com IX Coach

Experimente esta prática

Continue lendo