Use previsão por classe de referência para estimativas de projetos
Estime quanto tempo projetos semelhantes levaram historicamente antes de estimar seu projeto específico.
Why it works
A falácia do planejamento — a tendência de subestimar tempo e custo — é uma aplicação direta da negligência da taxa-base: as pessoas se concentram na visão interna (o plano específico) e ignoram a visão externa (como projetos semelhantes de fato tiveram desempenho). A previsão por classe de referência corrige isso exigindo a visão externa primeiro e tratando o plano específico como um ajuste à taxa-base, não como um substituto dela.
How to do it
- Identifique a classe de referência: "Qual é o melhor grupo de comparação para este projeto?"
- Pesquise (ou estime) quanto tempo e a que custo o projeto típico dessa classe foi entregue.
- Use a distribuição histórica como sua previsão inicial; ajuste apenas para diferenças específicas e conhecidas.
Evidência
A previsão por classe de referência, formalizada por Kahneman e desenvolvida ainda mais por Bent Flyvbjerg, foi validada em grandes projetos de infraestrutura e agora é um método de previsão recomendado em vários padrões nacionais de planejamento. (observational)
Fontes
- Flyvbjerg (2008), "Curbing Optimism Bias and Strategic Misrepresentation," European Planning Studies
- Kahneman & Lovallo (1993), "Timid Choices and Bold Forecasts: A Cognitive Perspective on Risk-Taking," Management Science
- Flyvbjerg, B. (2008). Curbing optimism bias and strategic misrepresentation in planning: Reference class forecasting in practice. European Planning Studies, 16(1), 3-21.
- Kahneman, D., & Lovallo, D. (1993). Timid choices and bold forecasts: A cognitive perspective on risk taking. Management Science, 39(1), 17-31.
- Buehler, R., Griffin, D., & Ross, M. (1994). Exploring the "planning fallacy": Why people underestimate their task completion times. Journal of Personality and Social Psychology, 67(3), 366-381.
Erro comum
Escolher uma classe de referência lisonjeira ("projetos semelhantes feitos por equipes de ponta") em vez da precisa ("projetos com escopo e restrições semelhantes, independentemente da equipe").
Pratique isso com IX Coach
More practices for Negligência da Taxa-Base: Por Que Ignoramos as Chances
- Pergunte a taxa-base antes de avaliar o caso específico
Antes de julgar qualquer instância individual, primeiro estabeleça com que frequência esse tipo de coisa acontece em geral.
- Atualize crenças em graus, não por completo
Trate a nova informação como evidência que desloca probabilidades, não como prova que muda tudo.
- Sempre identifique o denominador ao avaliar risco ou sucesso
Quando um número ou uma história for marcante, pergunte: "De quantos casos totais?"
- Invoque deliberadamente a visão externa para decisões importantes
Para qualquer previsão de alto risco, force-se a começar por como as coisas normalmente acontecem, não por como sua situação parece.
- Pratique a calibração probabilística acompanhando suas previsões
Atribua estimativas de probabilidade explícitas às suas previsões e acompanhe se elas se concretizam na taxa correta.
- Espere regressão à média em resultados extremos
Desempenho incomumente bom ou ruim tende a ser seguido por desempenho mais mediano — não por causa do que você fez.
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