Torne saliente a pista certa no momento da decisão
Lembretes e pistas colocados onde a decisão acontece mudam o comportamento sem qualquer outra alteração.
Why it works
A atenção é um recurso escasso e agimos sobre o que está no nosso campo atencional no momento da decisão. Uma pista que não está visível no ponto de decisão efetivamente não existe. Os nudges de saliência exploram isso colocando lembretes, avisos ou o próprio comportamento desejado exatamente no local físico ou temporal onde a escolha é feita.
How to do it
- Identifique o momento preciso de escolha para o comportamento que você quer mudar (abrir a geladeira, sentar à mesa, pegar o celular).
- Coloque uma pista física para o comportamento desejado exatamente nesse local (vitaminas ao lado da cafeteira, livro sobre o teclado, garrafa de água sobre o celular).
- Remova ou oculte as pistas para comportamentos concorrentes desse mesmo local.
Evidência
Avisos no ponto de decisão (placas de "use as escadas" perto de elevadores, informação calórica no ponto de compra, frutas à altura dos olhos em cantinas) estão entre os nudges mais bem replicados na pesquisa de saúde pública comportamental. (observational)
Os efeitos dos avisos no ponto de decisão sobre o exercício (uso das escadas) são tipicamente modestos em tamanho — significativos em escala populacional, mas individualmente pequenos. A saliência se desgasta com a habituação; as pistas devem ser renovadas periodicamente.
Fontes
- Brownell et al. (1980), "The effect of couples training and partner cooperativeness in the behavioral treatment of obesity", Behaviour Research and Therapy (salience in eating context)
Erro comum
Colocar lembretes onde você os verá em momentos calmos (um lembrete no espelho do banheiro) em vez de no ponto real de decisão, onde o impulso concorrente é mais forte.
Pratique isso com IX Coach
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- Mude o padrão para mudar o resultado
Configure sistemas para que o comportamento certo aconteça automaticamente, a menos que você opte ativamente por sair.
- Reduza a fricção nos comportamentos desejados
Faça a escolha saudável ter duas etapas a menos que a não saudável.
- Use mensagens de norma social para mudar o comportamento
As pessoas se conformam ao que acreditam que outras pessoas parecidas com elas estão fazendo — mostre a elas normas precisas.
- Sincronize os nudges com pontos naturais de transição
As pessoas estão mais abertas a mudar hábitos em transições de vida — aproveite os momentos de recomeço.
- Use um dispositivo de pré-compromisso para travar o comportamento futuro
Restrinja as escolhas do seu eu futuro agora, quando a motivação está alta.
- Instale um ciclo de feedback rápido para tornar as consequências visíveis
O comportamento muda mais rápido quando o intervalo entre a ação e a consequência é curto.