Defina o problema com precisão antes de resolvê-lo

Escreva uma declaração de problema concreta e específica — a maioria das pessoas tenta resolver problemas vagos.

Why it works

Problemas vagos (sentir-se sobrecarregado, as coisas não estão dando certo) geram soluções vagas. Uma declaração de problema precisa estreita o espaço de busca de soluções, torna o progresso mensurável e reduz a carga cognitiva de tentar resolver tudo de uma vez. O passo de definição também separa fatos de suposições, o que frequentemente revela que o problema é menor ou diferente da experiência sentida dele.

How to do it

1. Escreva o problema em uma frase usando termos concretos e comportamentais: "não paguei três contas que venceram este mês" em vez de "sou um desastre financeiro".
2. Separe a situação (fatos) da sua avaliação dela (interpretações e emoções).
3. Identifique qual aspecto do problema está de fato sob seu controle mudar.
4. Defina uma meta realista: "como seria um resultado bom o suficiente?"

Evidência

A definição de problema é uma fase padrão em protocolos de PST com evidência de ensaios clínicos randomizados; a importância de uma definição clara de problema também é estabelecida na literatura de resolução de problemas em psicologia cognitiva e ciência da decisão. (clinical)

A fase de definição do problema está embutida em pacotes de PST; isolar sua contribuição para os resultados é metodologicamente desafiador.

Erro comum

Incluir a resposta emocional na definição do problema ("me sinto péssimo com X") — o problema é a realidade situacional, não o sentimento; resolver a situação é a meta.