Projete calor humano

Sinalize que você gosta e aceita a pessoa — calor humano é boa vontade tornada visível.

Why it works

Calor humano é a leitura que outras pessoas fazem da sua boa vontade em relação a elas, e elas o inferem majoritariamente de sinais não verbais que você não controla conscientemente. Como o calor forjado vaza através desses mesmos canais, a rota de Cabane é de dentro para fora: gere um estado interno genuinamente caloroso (boa vontade, compaixão, apreciação) e deixe que os sinais honestos se transmitam sozinhos.

How to do it

1. Antes de uma interação, traga deliberadamente à mente algo que você genuinamente aprecia na pessoa.
2. Trabalhe primeiro no estado interno; o sorriso e o tom que soam calorosos vêm dele.
3. Procure algo real para gostar nela, em vez de fabricar um verniz amigável.

Evidência

Calor humano como dimensão primária de como julgamos os outros é bem estabelecido na psicologia social (o enquadramento calor-competência); a prescrição de Cabane para gerá-lo é conselho de praticante. Fiske, Cuddy e Glick mostram que calor e competência são os dois eixos universais que as pessoas usam para se avaliar mutuamente, e o trabalho de Ekman e Friesen sobre vazamento não verbal explica por que o calor manufaturado tende a se trair através de canais que você não controla conscientemente. (mechanistic)

O calor sendo central na percepção social é bem sustentado; a técnica específica de dentro para fora é de Cabane. O calor performado tende a vazar como inautêntico através de sinais não verbais difíceis de forjar.

Fontes

• Fiske, S. T., Cuddy, A. J. C., & Glick, P. (2007). Universal dimensions of social cognition: warmth and competence. Trends in Cognitive Sciences, 11(2), 77-83.
• Ekman, P., & Friesen, W. V. (1969). Nonverbal Leakage and Clues to Deception. Psychiatry, 32(1), 88-106.

Erro comum

Fabricar calor humano de fora para dentro (sorriso fixo, roteiro amigável) enquanto se sente neutro por dentro, o que produz uma incompatibilidade que as pessoas registram como estranha ou vendedora.