Coaching-Übungen für Konflikt Management styles

Beschreibe fast alles, woran du arbeitest, und IX Coach findet die Übungen mit dem nächsten realen Treffer. Für Konflikt Management styles sind das die stärksten Treffer in der aktuellen Übungsbibliothek.

Übungen, die helfen könnten

  1. Die fünf Konfliktlösungsstile
    Das am weitesten verbreitete Konfliktlösungsmodell ist das Thomas-Kilmann-Modell, das Konfliktverhalten auf zwei Achsen kartiert – wie sehr du deine eigenen Bedürfnisse durchsetzt (Durchsetzungsvermögen) und wie sehr du mit denen der anderen Person kooperierst (Kooperationsbereitschaft) –, was fünf Konfliktlösungsstile ergibt: Wettbewerb (durchsetzungsstark, unkooperativ), Zusammenarbeit (durchsetzungsstark und kooperativ), Kompromiss (moderat bei beidem), Vermeidung (nicht durchsetzungsstark, unkooperativ) und Anpassung (kooperativ, nicht durchsetzungsstark). "Modell" und "Stile" benennen dasselbe auf unterschiedlicher Ebene: Das Modell ist das Zwei-Achsen-Raster, und die fünf Stile sind die Modi, die es hervorbringt. Keiner ist "der beste": Jeder passt zu bestimmten Situationen, und die Fertigkeit liegt darin, bewusst zu wählen statt auf den einen Stil zurückzugreifen, den man immer nutzt. Es gibt andere Konfliktlösungsmodelle – interessenbasierte Verhandlung, das Dual-Concern-Modell, von dem das TKI-Raster abstammt – aber Thomas-Kilmann ist dasjenige, das die meisten Menschen meinen. Es ist ein weit verbreiteter Rahmen und Selbstbericht-Instrument, keine ergebnisgetestete Intervention.
  2. Deinen Stil bewusst wählen
    Die eigentliche Fertigkeit ist kein Lieblingsstil – es ist, den Stil zur Situation passen zu lassen statt standardmäßig zurückzugreifen.
    Die fünf Konfliktlösungsstile
  3. Nutze Durchsetzen, wenn Geschwindigkeit oder Sicherheit wichtiger sind als Zustimmung
    Durchsetzen — hoch durchsetzungsfähig, wenig kooperativ — ist angemessen, wenn die Entscheidung dringend, folgenreich und nicht verhandelbar ist.
    Das Thomas-Kilmann-Konfliktmodell (TKI)
  4. Ihren Konfliktansatz an den DISC-Stil des Gegenübers anpassen
    Konflikt wirkt bei jedem Stil anders — passen Sie Ihren Ansatz an, um Abwehrhaltung zu reduzieren.
    DISC-Verhaltensstile
  5. Erkenne, wann du den Modus mitten im Konflikt wechseln solltest
    Der Modus, der zu Beginn eines Gesprächs richtig ist, ist es vielleicht zehn Minuten später nicht mehr.
    Das Thomas-Kilmann-Konfliktmodell (TKI)
  6. Wettbewerb (durchsetzungsstark, unkooperativ)
    Die eigene Position entschieden verfolgen, wenn Geschwindigkeit, Prinzip oder Einsätze die Beziehungskosten überwiegen.
    Die fünf Konfliktlösungsstile
  7. Anpassung (kooperativ, nicht durchsetzungsstark)
    Den Bedürfnissen der anderen Person nachgeben, wenn das Thema ihr weit mehr bedeutet als dir.
    Die fünf Konfliktlösungsstile
  8. Identifiziere deinen Standard-Konfliktmodus
    Bevor du einen Modus wählen kannst, musst du wissen, welchen du automatisch nutzt.
    Das Thomas-Kilmann-Konfliktmodell (TKI)
  9. Das Thomas-Kilmann-Konfliktmodell (TKI)
    Das TKI unterscheidet fünf Konfliktmodi — Durchsetzen, Kollaborieren, Kompromiss, Vermeiden und Nachgeben — entlang zweier Achsen: wie durchsetzungsfähig du deine eigenen Bedürfnisse verfolgst und wie kooperativ du auf die der anderen eingehst. Kein Modus ist grundsätzlich der beste; die Fähigkeit besteht darin, zu erkennen, welcher zur Situation passt, und bewusst zu wechseln statt unter Druck automatisch in einen Modus zu verfallen.
  10. Nutze Kollaborieren, wenn Beziehung und Lösung beide zählen
    Kollaborieren — hoch durchsetzungsfähig, hoch kooperativ — findet eine Lösung, die für beide Seiten wirklich funktioniert, braucht aber Zeit.
    Das Thomas-Kilmann-Konfliktmodell (TKI)

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