IX Coach

Wertebasiertes Coaching: Ausgehend von dem, was Ihnen wirklich wichtig ist

Was ist wertebasiertes Coaching, und wie funktioniert es?

Wertebasiertes Coaching setzt bei dem an, was eine Person tatsächlich erreichen will, und nicht bei einem Ziel, das sie bereits benannt hat. Die Annahme dahinter: Ziele, die auf übernommenen Werten beruhen, werden aufgegeben. Der Ansatz hat ein echtes Forschungsfundament, etwa Schwartz' kulturübergreifende Arbeit, die zehn grundlegende Werte identifiziert, von denen einige sich strukturell gegenseitig widersprechen. Er hat aber auch einen echten Fehlermodus: eine Liste bewundernswerter Wörter, die am Montag nichts verändert. Hier erfahren Sie, wie sich die gute Version von der Poster-Version unterscheidet.

Wertebasiertes Coaching arbeitet rückwärts im Vergleich zur üblichen Reihenfolge. Statt mit einem Ziel zu beginnen und die Motivation zu suchen, es zu verfolgen, beginnt es damit, was Sie tatsächlich erreichen wollen, und behandelt die Ziele als nachgelagert: austauschbar, überprüfbar und manchmal falsch. Die Wette ist einfach und an Ihrer eigenen Geschichte überprüfbar. Ziele, die auf Werten beruhen, die man übernommen statt gewählt hat, sind meist jene, die man im März aufgibt, und meist erkennt man den Unterschied erst, wenn man genauer hinschaut.

Der Ansatz wird im gesamten Coaching-Feld genutzt und hat sowohl ein echtes Forschungsfundament als auch einen echten Fehlermodus. Der Fehlermodus ist der geläufigere: Eine Kartensortierung liefert fünf bewundernswerte Wörter, alle nicken, und an der folgenden Woche ändert sich nichts. IX Coach, ein KI-Coaching-Produkt, veröffentlicht diese Seite und ist eine der Optionen, die Leser abwägen könnten. Daher gilt für IX Coach derselbe Test wie für jeden anderen: Erzeugt die Arbeit an den Werten einen anderen Dienstag, oder nur ein schöneres Vokabular?

Was die Forschung zu Werten sagt und was nicht

Die bekannteste empirische Darstellung stammt von Shalom Schwartz mit seiner Theorie grundlegender Werte. Sein Überblick von 2012 in Online Readings in Psychology and Culture identifiziert zehn grundlegende persönliche Werte, die über Kulturen hinweg anerkannt sind, und ordnet sie in einem Kreis an, dessen Geometrie die eigentliche Aussage ist: „Diese kreisförmige Struktur, die die Konflikte und Vereinbarkeiten zwischen den zehn Werten erfasst, ist offenbar kulturübergreifend universell.“ Der Artikel beschreibt die beiden Instrumente zur Messung der Werte, den Schwartz Value Survey und den Portrait Values Questionnaire, mit Befunden aus 82 Ländern.

Es lohnt sich, genau zu sein, was dieses Forschungsfeld ist. Es ist eine Theorie darüber, welche Werte Menschen haben und wie diese Werte zueinander stehen, validiert als Messsystem. Es ist keine Studie, die zeigt, dass auf der Theorie aufbauendes Coaching das Leben von irgendjemandem verändert, und der Aufsatz erhebt auch keinen solchen Anspruch. Der Abstract spricht allerdings davon, dass die Befunde „erhebliche Unterschiede in den Wertprioritäten einzelner Personen“ zeigen. Genau dieser Teil ist für ein Coaching-Gespräch nutzbar: Ihre Reihenfolge derselben zehn Werte ist Ihre eigene, kein Standard.

Der für ein Gespräch nützliche Teil ist der Konflikt, nicht die Liste. Im Modell liegen die Werte so auf dem Kreis, dass Nachbarn miteinander vereinbar sind und einander gegenüberliegende Werte auseinanderziehen. Wikipedias Zusammenfassung der Theorie beschreibt zwei Hauptachsen: Offenheit für Veränderung gegenüber Bewahrung und Selbststeigerung gegenüber Selbsttranszendenz. Wer sowohl Sicherheit als auch Stimulation als zentral benennt, ist nicht verwirrt oder scheinheilig. Er beschreibt einen echten Zielkonflikt, in dem er lebt, und ein Gespräch, das das als zu lösenden Widerspruch behandelt, verschenkt das Informativste, was auf dem Tisch liegt.

Die Frage, die ein guter Coach stellt, lautet deshalb nicht, was Ihre Werte sind. Die meisten Menschen können in neunzig Sekunden eine plausible Liste produzieren, und sie wird größtenteils Wunschdenken sein. Die Frage lautet: Welche davon haben Sie im letzten Monat tatsächlich gegeneinander abgewogen, und in welche Richtung?

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So läuft die Arbeit tatsächlich ab

Der erste Schritt ist die Herausarbeitung, und die besseren Varianten beginnen nicht mit einer Wortliste. Sie beginnen mit Episoden: einem Moment, auf den Sie stolz sind, wie Sie etwas gehandhabt haben, einem Moment, in dem Sie unverhältnismäßig wütend waren, einer Entscheidung, die Sie sich selbst gegenüber noch verteidigen. Solche Episoden sind hilfreich, weil sie Ereignisse mit Details sind, und Details lassen sich an dem prüfen, was tatsächlich geschehen ist. Das ist schwerer bei einem Adjektiv, mit dem man gern beschrieben werden möchte.

Der zweite Schritt ist der, den die meisten Vorhaben überspringen: die Kostenprüfung. Ein Wert, für den Sie nie etwas bezahlt haben, ist eine Vorliebe. Deshalb sucht das Gespräch nach den Belegen: Geld, Stunden, Beziehungen, Beförderungen, die man nicht angenommen hat. Wo es keine gibt, wird das klar benannt. Dieses Gespräch ist unangenehm, und genau darin liegt zum großen Teil der Sinn der Methode.

Der dritte Schritt ist operativ. Eine Entscheidung in den kommenden zwei Wochen wird bewusst über den Wert getroffen und anschließend überprüft, nicht darauf, ob sie sich stimmig anfühlte, sondern darauf, was sie gekostet hat und was passiert ist. Wiederholen Sie das vier- oder fünfmal, und Sie haben Belege statt eines Posters.

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Poster-Werte und gelebte Werte: ein Beispiel

Nehmen wir einen erfundenen, aber häufigen Fall. Jemand nennt Familie, Gesundheit und Integrität als seine drei wichtigsten Werte. Auf die Frage, was er im letzten Monat getan hat, zeigt der Kalender ein Abendessen zu Hause, keinen Sport und eine Entscheidung bei der Arbeit, die er als pragmatisch beschreibt. Daran ist nichts beschämend, und es beweist auch nicht, dass die Liste falsch ist. Es zeigt, dass sich diesen Monat etwas anderes durchgesetzt hat, und die interessante Frage ist, was.

In einer guten Sitzung wird diese Frage gestellt, ohne dass ein Urteil daran hängt. Vielleicht ist der tatsächlich gelebte Wert Sicherheit, weil die Hypothek hoch ist. Vielleicht ist es Leistung, weil die nächste Beförderung nah ist. Vielleicht ist Familie echt, aber die Person hat nie einen Weg bekommen, danach zu handeln, der zu einer Sechzig-Stunden-Woche passt. Jede dieser Antworten führt zu einer anderen Entscheidung, und deshalb ist der Schritt der Herausarbeitung kein Aufwärmen. Die Antwort bestimmt, ob der nächste Schritt darin besteht, ein Verhalten zu ändern, eine Verpflichtung zu ändern oder die Liste zu ändern.

Der Fehler auf der anderen Seite ist, die Lücke als Heuchelei zu behandeln und den Coach als die Person, die auf sie zeigt. Eine Lücke zwischen erklärten und gelebten Werten ist das Rohmaterial der Arbeit, und ein Coach, der es genießt, sie offenzulegen, hat Diagnose mit Nützlichkeit verwechselt.

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Wo es das falsche Werkzeug ist

Wertearbeit eignet sich schlecht für ein akutes Problem mit einer Frist. Wenn die Frage lautet, was man mit einem Jobangebot tun soll, das am Freitag abläuft, ist die Klärung Ihres Verhältnisses zu Sicherheit und Autonomie ein Zwei-Monats-Projekt, und Sie haben vier Tage. Ein Coach, der in dieser Situation zum Werterahmen greift, wendet eine Lieblingsmethode an, statt die Situation zu lesen.

Es ist auch das falsche Werkzeug, wenn der Druck von außen kommt und strukturell ist. Wer im Moment nicht zulassen kann, nach dem zu handeln, was ihm wichtig ist, etwa wegen Pflege, Schulden, eines Visums oder einer medizinischen Situation, leidet nicht an mangelnder Klarheit. Eine Methode, die etwas anderes nahelegt, verlagert ein strukturelles Problem stillschweigend in ein persönliches. Das zu benennen gehört dazu, es gut zu machen.

Wenn die Flaute nicht mit Werten zu tun hat

Es gibt eine Situation, in der ein Gespräch über Werte das völlig falsche Gespräch ist. Wenn sich nichts mehr lohnend anfühlt, es nichts mehr gibt, das man erstrebenswert findet, und das seit Monaten so ist, egal was sich an Ihren Umständen ändert, ist das kein Werteproblem. Es kann ein Symptom einer Depression oder einer anderen klinischen Erkrankung sein, und dann ist es Aufgabe einer lizenzierten Fachkraft oder einer Ärztin bzw. eines Arztes. Das gilt für jeden Coach, ob Mensch oder KI. Coaching ist keine klinische Behandlung und keine Krisenversorgung.

Wenn diese Beschreibung Gedanken einschließt, nicht mehr leben zu wollen, können Sie in den USA unter 988 die Suicide and Crisis Lifeline anrufen oder ihr eine SMS schreiben. Tun Sie das, statt eine Übung durchzuarbeiten. Verglichen damit ist nichts an einer Kartensortierung zu Werten dringend.

Einen Werte-Coach beurteilen, bevor Sie buchen

Drei Fragen unterscheiden Praktiker voneinander. Fragen Sie, was sie tun, wenn zwei Ihrer erklärten Werte in Konflikt geraten. Eine Antwort, die den Konflikt als Information statt als Fehler behandelt, zeigt, dass sie die Struktur verstehen. Fragen Sie, wie sie einen erstrebten von einem gelebten Wert unterscheiden. Hat jemand dafür keine Methode, ist alles Nachfolgende Dekoration. Fragen Sie, was eine Sitzung hervorbringt. Klarheit ist als Antwort kein Ergebnis, das man überprüfen kann. Eine anders getroffene Entscheidung schon.

Fragen Sie, wo sie ausgebildet wurden und welche Qualifikation sie haben, und behandeln Sie die Antwort als Information über ihren Weg, nicht über ihre Ergebnisse. Eine Qualifikation durch einen Coaching-Verband zeigt, dass die Person die Anforderungen dieses Verbands erfüllt hat. Sie zeigt nicht, ob ihre Arbeit mit Werten Klienten mit Entscheidungen zurücklässt oder mit Vokabular. Fragen Sie, was sie tun, wenn das Problem klinisch wirkt, und achten Sie darauf, ob die Antwort konkret ist. Auch die Weigerung, die eigene Methode vor der Bezahlung zu beschreiben, ist eine Antwort.

Diese Fragen sind ebenso fair gegenüber Software. Eine Methode, die man vorab lesen kann, ist leichter zu beurteilen als eine, die man nicht lesen kann, und deshalb sind die hier verlinkten Konzeptseiten vollständig veröffentlicht.

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Ein menschlicher Werte-Coach und wo IX Coach hineinpasst

Ein menschlicher Coach hat bei dieser speziellen Arbeit Vorteile, die nichts mit Qualität zu tun haben. Ein Mensch am Tisch kann bemerken, wie sich Ihr Gesicht verändert, wenn Sie das Wort Familie sagen. Ein Mensch, der Sie seit einem Jahr kennt, bemerkt das Muster, das Sie nicht berichten. Ein menschlicher Coach hat womöglich eine berufliche Qualifikation und kann an den Ethikkodex eines Verbands gebunden werden. Bei einer einzelnen schweren Entscheidung mit einer akuten Frist sind zwei Sitzungen mit einem guten menschlichen Coach wahrscheinlich das bessere Instrument.

IX Coach ist ein KI-Coaching-Produkt. Es ist kein menschlicher Coach, kein klinischer Behandler und kein Krisendienst. Was es bietet, ist strukturell und keine Aussage über Qualität. Es antwortet ohne gebuchten Termin, zu der Stunde, in der ein Wertekonflikt auftaucht, was selten ein geplanter Termin ist. Es greift auf relevante Details aus früheren Gesprächen zurück, statt jedes Mal bei einem leeren Blatt zu beginnen, was für Arbeit wichtig ist, die von Wiederholung lebt. Und die auf dieser Seite genannten Methoden, Werteklärung, Kartensortierung, Zielscheibe und wertebasiertes Handeln, sind als Konzeptseiten mit ihren Übungen beschrieben, sodass Sie sie lesen können, bevor Sie irgendetwas beginnen.

Für die langsamere Arbeit, herauszufinden, was Sie tatsächlich abwägen, bei der der hilfreiche Moment ein Sonntagabend ist und der Wert in der Wiederholung liegt, sind diese Eigenschaften relevant. Für die Vorteile eines Menschen, die im ersten Absatz dieses Abschnitts stehen, sind sie kein Ersatz, und für manche Menschen ist die vernünftige Lösung beides.

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