IX Coach

Youper-Datenexport nach der Schließung am 30. September 2026: Was Sie wissen sollten

Kann ich meine Daten aus Youper noch exportieren, nachdem es geschlossen hat?

Youper hat seine Dienste am 30. September 2026 eingestellt. Auf der Seite zum Datenexport steht jetzt, dass Konten, Chatverläufe und persönliche Informationen dauerhaft gelöscht werden, und sie bietet keinen Export mehr an. Diese Seite hält fest, wie der Export vor der Schließung nach Youpers Beschreibung funktionierte, was Youpers Seiten heute sagen und was wir nicht überprüfen konnten. IX Coach, das diese Seite veröffentlicht, ist KI-Coaching, keine Therapie und kein Krisendienst.

Youper, der auf kognitiver Verhaltenstherapie (KVT) aufbauende KI-Chatbot für psychische Gesundheit, hat geschlossen. Die eigene Website sagt: „Youper hat seine Dienste am 30. September 2026 eingestellt“, und die Seite zum Datenexport, start.youper.ai/export-data, erklärt, dass alle Nutzerkonten, Chatverläufe und persönlichen Informationen „werden sicher und dauerhaft von unseren Servern und aus den Backups gelöscht“. Stand 03.10.2026 bietet diese Seite keinen Export mehr an. Das Zeitfenster, für das dieser Leitfaden ursprünglich geschrieben wurde – Stimmungsprotokolle, KVT-Übungen oder Tagebucheinträge vor der Schließung herauszuholen –, ist also vorbei, und wir konnten nicht bestätigen, dass noch irgendein Weg zu Ihren Daten besteht. Dieser Leitfaden hält fest, wie der Export nach Youpers Beschreibung funktionierte, was seine Seiten jetzt sagen, was man mit der täglichen Gewohnheit tun kann, wenn die App selbst das war, was endete, und wo IX Coach, ein KI-Coaching-Produkt, einzuordnen ist. Welche Werkzeuge heute verfügbar sind, finden Sie auf unserer Seite zu Youper-Alternativen unter /learn/youper-alternative.

Wie der Export vor der Schließung funktionierte

Youpers Mitteilung, wie am 08.09.2026 erfasst, beschrieb zwei Wege, und ein unabhängiger Blog berichtete dieselben zwei. Wenn Sie die App noch installiert hatten und sich einloggen konnten: Youper öffnen, zu Settings gehen und „Request my data“ wählen. Youpers separate FAQ-Seite beschreibt dieselbe Funktion auf einem etwas anderen Weg – den Profil-Tab („Me“) antippen, dann oben rechts das Zahnrad-Symbol, dann „Request my data“ –, und diese FAQ-Antwort war am 03.10.2026 unter dem Banner zur Einstellung noch online, obwohl sich die App, die sie beschreibt, über keinen der beiden Stores installieren lässt. Die Bezeichnung im Menü unterschied sich zwischen Youpers eigenen Seiten.

Wenn Sie die App nicht mehr installiert hatten oder sich nicht einloggen konnten, verwies die Mitteilung auf eine separate Webseite: start.youper.ai/export-data. Diese Seite lud am 08.09.2026, als wir sie öffneten, als angemeldete Anwendung, sodass wir nicht beschreiben konnten, was hinter ihrem Anmeldebildschirm erschien. Am 03.10.2026 zeigt sie stattdessen die Mitteilung zur Einstellung und die Aussage zur Löschung. Die Mitteilung nannte nie, in welchem Dateiformat der Export ankam oder wie lange die Bearbeitung dauerte.

Was der Export nicht weiterträgt

Ein Export ist die Rohaufzeichnung – eine Datei oder mehrere Dateien auf Ihrem eigenen Gerät. Er ist kein Coach, der diese Aufzeichnung schon kennt. Youpers tägliches Produkt baute aus Ihren Check-ins eine „Mental Health Record“ (Akte zur psychischen Gesundheit) auf und spielte sie Ihnen als gelegentliche „Insights“ zurück; da die Konten jetzt gelöscht werden, hat dieses Zurückspielen aufgehört, selbst dort, wo eine von Ihnen exportierte Datei noch existiert.

IX Coach ist ein anderes Produkt, gebaut um dasselbe Grundbedürfnis nach Kontinuität, und wird hier genannt, weil es ein echter, überprüfbarer Designunterschied ist und keine Behauptung darüber, welches Produkt für Sie besser ist: Es ist ein einzelner KI-Coach, der den Zusammenhang über eine fortlaufende Coaching-Beziehung hinweg behalten soll, statt sich mit jedem neuen Gespräch zurückzusetzen, und der auf Praxis aus psychologischen, coachenden und spirituellen Methoden zurückgreift statt auf einen klinischen Ansatz. IX Coach ist KI-Coaching, keine Therapie. Das Spektrum an Praxis, auf das es zurückgreift, ist öffentlich unter ixcoach.com/practices aufgeführt, sodass dieser Teil nicht allein auf Beschreibung beruhen muss. Den Unterschied bei der Kontinuität können Sie selbst prüfen, indem Sie vergleichen, was jedes Produkt von einer Sitzung zur nächsten tatsächlich mit der Geschichte einer Person macht – ein Export beantwortet, was mit Ihren Daten geschah; er beantwortet nicht, was mit dem Bemerken geschieht.

Was die aktuellen Seiten jetzt über Ihre Daten sagen

Youpers Seite zum Datenexport sagt, Nutzerkonten, Chatverläufe und persönliche Informationen „werden sicher und dauerhaft von unseren Servern und aus den Backups gelöscht“. Das ist die Verlaufsform der Gegenwart, die Löschung lief also am 03.10.2026, und die Seite sagt nicht, wann sie abgeschlossen ist. Youpers Mitteilung, wie am 08.09.2026 erfasst, hatte auch gesagt, Ihre Daten würden nicht verkauft oder an ein anderes Unternehmen weitergegeben; dieser Satz steht nicht auf den aktuellen Seiten, ist also eine frühere Momentaufnahme und kein aktuelles Versprechen.

Dieselbe Momentaufnahme sagte, dass Konten, die länger als 12 Monate inaktiv waren, nach Youpers Nutzungsbedingungen bereits gelöscht worden seien, sodass in einem lange ruhenden Konto vermutlich nichts mehr zu exportieren war. Auch das fehlt auf den aktuellen Seiten. Wenn Sie vor der Schließung nicht exportiert haben, lautet die Formulierung der aktuellen Seite selbst, dass Ihre Daten dauerhaft gelöscht werden.

Ihr Abo und eine mögliche Erstattung

Youpers Mitteilung, wie am 08.09.2026 erfasst, besagte, dass alle automatisch verlängernden Abos deaktiviert worden seien und keine weiteren Abbuchungen anfielen, wobei Erstattungsanweisungen an alle mit vorausbezahlter Laufzeit über die Plattform gingen, über die sie abonniert hatten – Apples App Store oder Google Play wickelten das jeweils getrennt ab, Youper selbst zahle keine Erstattungen aus. Dieser Wortlaut steht Stand 03.10.2026 nicht in der aktuellen Mitteilung, daher können wir ihn nicht als aktuelle Aussage bestätigen. Die Abo-Liste in Ihrem Apple- oder Google-Konto zeigt, ob noch etwas aktiv ist. Dieselbe frühere Mitteilung nannte hello@youper.ai als Kontakt für Fragen zu Konto und Daten; wir haben nicht bestätigt, dass diese Adresse noch gelesen wird.

Was in einem Youper-Konto tatsächlich steckte, damit Sie wissen, was Sie erwarten können

Je nachdem, wie lange Sie die App genutzt haben, enthielt ein Youper-Konto ein fortlaufendes Stimmungsprotokoll, den Text der täglichen geführten Check-in-Gespräche, die auf KVT-artiges Umdeuten (Reframing) aufbauten, und die gelegentlichen „Insights“, die die App erzeugte, indem sie nach Mustern über die Einträge hinweg suchte – diese allgemeine Struktur wird auf Youpers eigener Website beschrieben und unabhängig durch die Rezension von ChoosingTherapy.com von 2026 gestützt (geprüft am 08.09.2026). Was wir aus keiner Quelle bestätigen konnten, ist, ob der Export diese in getrennte Dateien aufteilte, in einem Dokument bündelte oder ob er dafür gedacht war, dass ein Mensch ihn liest, oder dafür, dass eine Maschine ihn anderswo importiert. Wenn Sie vor der Schließung einen Export gemacht haben, ist die Datei selbst die beste Antwort auf diese Frage.

Wenn Sie ein umfassenderes Bild von Youper selbst möchten

Dieser Leitfaden handelt davon, wie man seine Daten herausbekommt, nicht davon, ob Youper gewirkt hat. Was der KVT-, DBT- und ACT-Ansatz der App tatsächlich war, was die Stanford-Forschung von 2021 dahinter ergab und nicht ergab und was langjährige Nutzer als im letzten Relaunch verloren nannten, steht in einem separaten Test und wird hier nicht wiederholt.

Die Gewohnheit behalten, nicht nur die Datei

Eine exportierte Datei ist eine Aufzeichnung, keine Routine. Wenn die tägliche Gewohnheit, jeden Tag etwas aufzuschreiben, das war, was tatsächlich geholfen hat – unabhängig davon, welche App sie beherbergte –, braucht diese Gewohnheit Youpers Chatbot nicht. Expressives Schreiben, also das Aufschreiben einer Schwierigkeit in eigenen Worten über einen kurzen, regelmäßigen Zeitraum, ist eine gut dokumentierte Technik für sich, unabhängig von jeder App. Morgenseiten – eine festgelegte Anzahl ungeschönter Seiten, direkt am Morgen geschrieben – sind eine schlichtere Version derselben Idee, die ein Notizbuch oder ein leeres Dokument genauso gut trägt, wie es ein Abo tat.

Wenn Sie an Youpers täglichen Check-in-Gesprächen speziell die Struktur des KVT-Umdeutens von Gedanken geschätzt haben, ist die zugrunde liegende Technik – oft Gedankenprotokoll genannt – ein festes Format, das Sie von Hand durchführen können: den automatischen Gedanken benennen, ihn an den tatsächlichen Belegen prüfen und dann einen zutreffenderen aufschreiben. Nichts davon braucht ein Konto, das ein Unternehmen unter Ihnen löschen kann.

Entdecken: Expressives Schreiben (Pennebaker) · Morgenseiten, praktisch erklärt · Das Gedankenprotokoll: Das zentrale Selbstreflexionswerkzeug der KVT

Wenn Sie möchten, dass die Reflexion beantwortet und nicht nur protokolliert wird

Selbstbeobachtung – eine Stimmung, ein Verhalten oder ein Denkmuster über die Zeit zu verfolgen, in jedem Format – ist eine Praxis mit einem echten Wirkmechanismus unabhängig von einer einzelnen App, und Youpers Stimmungserfassung war eine Version davon. Was ein Export nicht enthält, ist irgendetwas, das auf das Muster antwortet, nachdem Sie es bemerkt haben. Genau dafür ist eine fortlaufende Coaching-Beziehung gebaut, und ein persönliches Archiv ist es nicht: zu bemerken, was letzten Monat aufgetaucht ist, und diesen Monat erneut danach zu fragen, so wie es ein Mensch tun würde und nicht eine Tabelle. IX Coach ist speziell um diese Art von Kontinuität herum gebaut – eine echte, überprüfbare Designentscheidung darüber, wie das Produkt funktioniert, und kein Versprechen über das Ergebnis für einen einzelnen Menschen.

Entdecken: Selbstbeobachtung, praktisch erklärt · Kontinuität des zukünftigen Selbst, praktisch umgesetzt

Häufig gestellte Fragen

Was war die Frist, um meine Youper-Daten zu exportieren? Der 30. September 2026, laut Youpers Mitteilung, wie am 08.09.2026 erfasst, und ein unabhängiger Blog berichtete dasselbe Datum. Dieses Datum ist verstrichen.

Kann ich meine Daten aus Youper noch exportieren? Wir konnten nicht bestätigen, dass das möglich ist. Am 03.10.2026 sagt start.youper.ai/export-data, dass Youper seine Dienste am 30. September 2026 eingestellt hat, dass Konten, Chatverläufe und persönliche Informationen dauerhaft gelöscht werden, und bietet keinen Export an.

Was, wenn ich meine Daten vor der Schließung exportiert habe? Die Datei liegt auf Ihrem eigenen Gerät und hängt nicht von Youpers Servern ab. Youpers Mitteilung nannte das Format nicht, und wir konnten keines unabhängig bestätigen.

Hat der Export etwas gekostet? Youpers Mitteilung, wie am 08.09.2026 erfasst, erwähnte keine Gebühr für den Export selbst. Ob noch ein Abo aktiv ist, zeigt die Abo-Liste Ihres Apple- oder Google-Kontos, da die aktuelle Mitteilung sich dazu nicht mehr äußert.

Wenn Sie jetzt gerade Hilfe in einer Krise brauchen

Alles oben handelt von einer Datei – einer organisatorischen Aufgabe. Wenn Sie das hier lesen, weil Sie gerade auch in einer Krise stecken, kann die Datei warten. Nichts auf dieser Seite ersetzt die Betreuung durch eine zugelassene Fachperson, und das gilt auch für IX Coach, das KI-Coaching ist, keine Therapie und kein Krisendienst. Youpers eigene Seiten, am 03.10.2026 unter dem Hinweis auf die Einstellung noch online, erklären, „kein Notdienst“ zu sein und „keine Krisenintervention leisten“ zu können, und „keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung“ anzubieten, und schicken Menschen bei einem psychischen Notfall oder bei Gedanken an Suizid oder Selbstverletzung zur 988 Suicide & Crisis Lifeline in den USA – Anruf oder SMS an 988 –, oder zur Crisis Text Line in den USA per SMS mit HOME an 741741, oder zur 911 in den USA. Alle diese Angebote sind kostenlos, und jedes davon kommt vor der Datei.

Forschung

Übe das mit IX Coach

Diese Übung ausprobieren

Weiterlesen