In die Eigentümerschaft der Menschen investieren: Anteile geben und zurücktreten
Multipliers geben volle Eigentümerschaft und halten Menschen verantwortlich; Diminishers überressourcieren und vertrauen zu wenig.
Why it works
Der stärkste Katalysator für Fähigkeitsentwicklung ist echte Eigentümerschaft — echte Verantwortung für ein Ergebnis, das zählt. Eigentümerschaft aktiviert intrinsische Motivation, schärft Problemlösung und baut das Selbstvertrauen auf, das sich auf die nächste Herausforderung überträgt. Diminishers, oft aus Perfektionismus oder Ungeduld, greifen ein und übernehmen die Aufgabe wieder, sobald sie unvollkommen verläuft — was der Person sagt, dass sie nie wirklich verantwortlich war und ihr nicht zugetraut wurde, es selbst herauszufinden.
How to do it
- Beim Delegieren volle Eigentümerschaft für ein bedeutsames Ergebnis geben, nicht eine Reihe von Aufgaben — der Unterschied liegt darin, ob die Person echte Entscheidungen treffen kann.
- Wirklich zurücktreten: bei wichtigen Meilensteinen nachfragen statt täglich über der Schulter zu schweben.
- Wenn die Person kämpft, widerstehen Sie dem Impuls, es für sie zu lösen — Fragen stellen, die ihr helfen, die eigene Lösung zu finden.
- Sie für das Ergebnis verantwortlich halten und ehrlich Bilanz ziehen, wenn es nicht gut läuft, statt still zu retten und so zu tun, als wäre alles in Ordnung.
Evidenz
Forschung zur Selbstbestimmungstheorie findet durchweg, dass Autonomie und echte Verantwortung höhere intrinsische Motivation, bessere Leistung und stärkeres Lernen erzeugen als kontrollierte oder unterstützte Aufgabenerledigung. Wisemans Investor-Disziplin setzt Autonomieunterstützung im großen Maßstab um. (observational)
SDT-Forschung zu Autonomie und Leistung ist robust; Wisemans Investor-Rahmung ist ihre Führungsumsetzung davon. Rasches Eingreifen, wenn etwas gravierend schiefläuft, ist manchmal nötig und widerlegt das Eigentümerschaftsmodell nicht.
Quellen
- Deci & Ryan (2000), The "what" and "why" of goal pursuits: human needs and the self-determination of behavior, Psychological Inquiry
Häufiger Fehler
Nominelle Eigentümerschaft geben („das ist Ihre Entscheidung"), während durch Beteiligung und Kommentare klar wird, dass Sie tatsächlich jeden Schritt verfolgen — das Ergebnis ist Eigentümerschaftsstress ohne Eigentümerschaftsnutzen.
Übe das mit IX Coach
More practices for Multipliers: Wie Führungskräfte die Intelligenz um sich herum verstärken
- Ein Talentmagnet werden: Menschen bei ihrer besten Leistung anziehen und einsetzen
Multipliers finden heraus, was Menschen von Natur aus gut können, und schaffen Bedingungen, in denen dieses Talent unverzichtbar wird.
- Raum schaffen — Befreier sein, nicht Tyrann
Multipliers schaffen ein Umfeld, in dem das beste Denken der Menschen erwartet und sicher ist; Diminishers erzeugen Spannung, die Denken abwürgt.
- Mit Fragen herausfordern, nicht mit Schlussfolgerungen
Multipliers geben Menschen einen Berg zu erklimmen; Diminishers sagen ihnen, welchen Schritt sie als Nächstes machen sollen.
- Entscheidungen durch Debatte treffen, nicht durch Verkündigung
Multipliers nutzen echte Debatte, um das beste Denken des Teams vor der Entscheidung einzubinden; Diminishers nutzen Meetings zum Verkünden.
- Auf zufällige Diminisher-Muster bei sich selbst achten
Die meisten Diminishers sind sich nicht bewusst, dass sie schmälern — die Verhaltensweisen, die sie als Einzelperson erfolgreich machten, untergraben sie als Führungskraft.
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