Halten Sie während des gesamten GROW-Prozesses ein hohes Verhältnis von Fragen zu Aussagen

Stellen Sie weit häufiger Fragen als Sie Aussagen anbieten — das Denken des Coachees ist das Produkt.

Why it works

Coaching entartet zu Beratung in dem Moment, in dem die Aussagen des Coaches die Antworten des Coachees zahlenmäßig übersteigen. Der Mechanismus von GROW hängt davon ab, dass der Coachee denkt, spricht, entdeckt und entscheidet — nicht davon, dass der Coach geistreich ist. Die Fragen des Coaches sind das Gerüst; das Denken des Coachees ist das Gebäude. Ein hohes Fragenverhältnis signalisiert auch, dass der Coach an die Fähigkeit des Coachees glaubt, Antworten zu finden, was Selbstwirksamkeit aufbaut.

How to do it

1. Achten Sie informell darauf, ob Sie mehr als zwei aufeinanderfolgende Aussagen gemacht haben, ohne eine Frage zu stellen — falls ja, halten Sie inne und fragen Sie.
2. Bereiten Sie drei Standardfragen für Momente vor, in denen Sie den Drang verspüren, Ratschläge zu geben: 'Was denken Sie?' 'Was würden Sie tun?' 'Was sagt Ihnen Ihr Instinkt?'
3. Wenn Sie eine Vorstellung von der richtigen Antwort haben, stellen Sie die Frage, die die Person dorthin führen würde, statt die Antwort zu nennen.
4. Vertrauen Sie der Stille — nicht jede Pause muss mit Coach-Inhalt gefüllt werden.

Evidenz

Forschung zur Coaching-Wirksamkeit zeigt durchgängig, dass vom Coachee selbst generierte Einsichten Verhaltensänderung besser vorhersagen als vom Coach gelieferte Empfehlungen. Hohe Fragenverhältnisse werden in der Praktikerforschung mit besseren Coaching-Ergebnissen in Verbindung gebracht. (clinical)

'Fragenverhältnis' als spezifische Prädiktorvariable wurde in kontrollierten Studien nicht isoliert untersucht; die Evidenzbasis stammt aus Praktiker- und qualitativer Forschung.

Häufiger Fehler

Suggestivfragen zu stellen — 'Denken Sie nicht, dass Sie X tun sollten?' — die als Fragen verkleidete Aussagen sind und denselben psychologischen Effekt wie direkter Rat haben.