Phasenrückfall erkennen und davon erholen

Ein Team, das Performing war, kann zurück auf Storming fallen – und die Erholungsmaßnahme unterscheidet sich vom ursprünglichen Aufstieg.

Why it works

Disruptive Ereignisse – Führungswechsel, Strategiewechsel, wichtiger Weggang oder Fusion – können die Normen und das Vertrauen ungültig machen, die das Team zu Performing gebracht haben. Das Team ist nicht kaputt; es betritt Storming erneut, mit anderem Material. Die Aufgabe der Führungsperson ist, den Rückfall zu erkennen und die Storming-Werkzeuge erneut anzuwenden, statt Performing-Verhalten zu erzwingen, für das dem Team die Grundlage fehlt.

How to do it

1. Prüfen Sie nach jeder bedeutsamen Störung explizit mit dem Team: „Wo stehen wir gerade auf dem Entwicklungsbogen?“
2. Senken Sie vorübergehend die Autonomieerwartung und bieten Sie mehr Struktur, während sich neue Normen bilden.
3. Führen Sie eine kurze Norming-Sitzung durch, um Arbeitsvereinbarungen unter den neuen Bedingungen neu zu etablieren.

Evidenz

Beobachtungen von Teamdynamik nach Störungen zeigen durchgängig Rückgang der Kohäsionsmetriken und erhöhten Konflikt, im Einklang mit Tuckmans eigener Diskussion nicht-linearer Entwicklung. (observational)

Rückfall-Evidenz ist größtenteils beobachtend und fallbasiert; systematische Studien dazu, welche Ereignisse zuverlässig Rückfall verursachen, sind begrenzt.

Häufiger Fehler

Rückfall als Scheitern behandeln und Schuld zuweisen – statt ihn als normale Reaktion auf Störung zu erkennen, die bewusstes Neu-Norming verlangt.