Prácticas de coaching para conversaciones difíciles e importantes durante un conflicto

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para conversaciones difíciles e importantes durante un conflicto, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

  1. Conversaciones Cruciales, Hechas Prácticas
    Patterson y sus colegas definen una "conversación crucial" como aquella con alto riesgo, emociones fuertes y opiniones opuestas, justo cuando las personas por defecto se callan o atacan. El método se centra en mantener la conversación segura, sostener un propósito mutuo, compartir tu punto de vista con las habilidades STATE, y dominar las historias que te cuentas a ti mismo. Es un marco de practicantes coherente, arraigado en principios de comunicación establecidos, más que un cuerpo de ensayos controlados.
  2. Encuentra un propósito mutuo
    Establece una meta compartida que a ambos les importe, para que la conversación sea "nosotros contra el problema".
    Conversaciones Cruciales, Hechas Prácticas
  3. Aprende a observar
    Monitorea la conversación y a ti mismo para el momento en que se vuelve crucial y la seguridad baja.
    Conversaciones Cruciales, Hechas Prácticas
  4. Abre cada círculo nombrando valores compartidos
    Los valores compartidos crean el contenedor psicológico que hace posible el diálogo honesto.
    El Proceso de Círculo (Kay Pranis)
  5. Priorización de las tres metas: ¿objetivo, relación o autorrespeto?
    Antes de entrar en una conversación difícil, decide cuál de las tres metas importa más en este momento.
    Efectividad Interpersonal en DBT: Conseguir Lo Que Necesitas Sin Destruir la Relación
  6. Reconoce cuándo cambiar de modo a mitad del conflicto
    El modo correcto al inicio de una conversación puede no ser el correcto diez minutos después.
    El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI)
  7. Pasa a la acción
    Cierra la conversación decidiendo cómo se toman las decisiones, y luego asignando quién hace qué y para cuándo.
    Conversaciones Cruciales, Hechas Prácticas
  8. Vuélvete hacia el otro durante el conflicto, no solo en calma
    Las señales suceden en medio de las discusiones — reconocerlas a mitad de la pelea lo cambia todo.
    Volverse Hacia el Otro: La Práctica Diaria Que Construye Resiliencia en la Relación
  9. Haz que sea seguro
    Protege la seguridad psicológica para que la otra persona pueda mantenerse en diálogo en lugar de callarse o volverse hostil.
    Conversaciones Cruciales, Hechas Prácticas
  10. Actitud Relajada: aporta un toque ligero cuando sea apropiado
    Usa humor, ligereza y calidez para recordarles a ambos que la relación es más grande que este conflicto.
    DAR: La Habilidad de la DBT para Preservar Relaciones en Conversaciones Difíciles

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