Prácticas de coaching para modo de conflicto por defecto

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para modo de conflicto por defecto, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

1. Identifica tu modo de conflicto por defecto
   Antes de poder elegir un modo, tienes que saber cuál usas automáticamente.
   El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI)
2. Reconoce cuándo cambiar de modo a mitad del conflicto
   El modo correcto al inicio de una conversación puede no ser el correcto diez minutos después.
   El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI)
3. Competir (asertivo, no cooperativo)
   Persigue tu propia posición con firmeza cuando la velocidad, el principio, o los riesgos superan el costo relacional.
   Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
4. Usa Competir cuando la velocidad o la seguridad importan más que el consenso
   Competir — alta asertividad, baja cooperación — es apropiado cuando la decisión es urgente, de alto riesgo y no está abierta a debate.
   El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI)
5. Elige tu estilo deliberadamente
   La habilidad real no es un estilo favorito —es ajustar el estilo a la situación en lugar de recurrir por defecto.
   Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
6. Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
   El modelo de resolución de conflictos más usado es el modelo Thomas-Kilmann, que mapea el comportamiento de conflicto en dos ejes —cuánto afirmas tus propias necesidades (asertividad) y cuánto cooperas con las del otro (cooperatividad)— produciendo cinco estilos de resolución de conflictos: competir (asertivo, no cooperativo), colaborar (asertivo y cooperativo), comprometer (moderado en ambos), evitar (no asertivo, no cooperativo), y acomodar (cooperativo, no asertivo). 'Modelo' y 'estilos' nombran la misma cosa en diferente grano: el modelo es la cuadrícula de dos ejes, y los cinco estilos son los modos que produce. Ninguno es 'el mejor': cada uno encaja en ciertas situaciones, y la habilidad está en elegir deliberadamente en lugar de recurrir por defecto al único estilo que siempre usas. Existen otros modelos de resolución de conflictos —negociación basada en intereses, el modelo de doble preocupación del que desciende la cuadrícula TKI— pero Thomas-Kilmann es el que la mayoría de la gente tiene en mente. Es un marco ampliamente usado e instrumento de autorreporte, no una intervención probada por resultados.
7. Comprometer (moderado en ambos)
   Divide la diferencia cuando una solución rápida, justa, y suficientemente buena vence a esperar la perfecta.
   Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
8. Evitar (no asertivo, no cooperativo)
   Esquiva o pospón el conflicto cuando el tiempo es malo o el asunto no vale la pena involucrarse.
   Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
9. Usa Evitar estratégicamente, no reflexivamente
   Evitar tiene un lugar real — pero solo cuando el tema es trivial, el momento es incorrecto o es necesario enfriarse.
   El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI)
10. Usa Comprometer — pero conoce su costo oculto
    Comprometer divide la diferencia; es rápido, pero ambas partes pierden algo y ninguna queda plenamente satisfecha.
    El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI)

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