Prácticas de coaching para retroalimentación orientada al futuro
Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para retroalimentación orientada al futuro, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.
Prácticas que pueden ayudar
- Feedforward: Retroalimentación Orientada al Futuro Que Sí Cambia el Comportamiento
El feedforward, desarrollado por el coach ejecutivo Marshall Goldsmith, reemplaza la crítica retrospectiva por sugerencias orientadas al futuro — preguntando "¿qué ideas tienes para el futuro?" en lugar de "¿qué hice mal?". La afirmación central es que las personas son más receptivas a las ideas sobre lo que podrían hacer que a los juicios sobre lo que hicieron. La evidencia es principalmente clínica y de práctica profesional, no de ensayos controlados. - Pide ideas sobre el futuro, no evaluaciones del pasado
Reemplaza "¿cómo lo hice?" con "¿qué ideas tienes de cómo podría hacerlo mejor?"
Feedforward: Retroalimentación Orientada al Futuro Que Sí Cambia el Comportamiento - Usa el feedforward para alinear al equipo en metas antes de que empiecen los proyectos
Al inicio de un proyecto, invita al feedforward sobre cómo tener éxito — antes de que haya desempeño que criticar.
Feedforward: Retroalimentación Orientada al Futuro Que Sí Cambia el Comportamiento - Recibe cada sugerencia solo con "gracias"
Acepta todo el feedforward sin debate, justificación, ni siquiera acuerdo — solo reconócelo y anótalo.
Feedforward: Retroalimentación Orientada al Futuro Que Sí Cambia el Comportamiento - Añade una petición orientada al futuro al SBI
Combina la declaración de impacto con una petición específica y realizable para la próxima vez.
El Modelo de Retroalimentación SBI, Aplicado en la Práctica - Reemplaza las conversaciones de evaluación de desempeño con conversaciones de feedforward
En las conversaciones de coaching, pregunta "¿qué podrías hacer diferente?" en lugar de "¿qué salió mal?"
Feedforward: Retroalimentación Orientada al Futuro Que Sí Cambia el Comportamiento - Hazte preguntas de feedforward como práctica de reflexión diaria
Reemplaza "¿qué hice mal hoy?" con "¿qué haré diferente mañana?"
Feedforward: Retroalimentación Orientada al Futuro Que Sí Cambia el Comportamiento - Da feedforward como ideas específicas y accionables — no ánimo genérico
Al dar feedforward, ofrece dos ideas conductuales concretas, no elogios ni consejos abstractos.
Feedforward: Retroalimentación Orientada al Futuro Que Sí Cambia el Comportamiento - Busca retroalimentación evolutiva, no solo de desempeño
Pide retroalimentación que cuestione tus suposiciones sobre cómo ves, no solo sobre cómo te desempeñas.
La Teoría Sujeto-Objeto de Kegan, Explicada en la Práctica - Establece una regla de no discutir en los intercambios de feedforward
En los intercambios estructurados de feedforward, ninguna de las partes evalúa ni debate las sugerencias — solo escucha y anota.
Feedforward: Retroalimentación Orientada al Futuro Que Sí Cambia el Comportamiento
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Feedforward: Retroalimentación Orientada al Futuro Que Sí Cambia el Comportamiento
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