Prácticas de coaching para cómo resolver conflictos entre dos empleados

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para cómo resolver conflictos entre dos empleados, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

  1. Colaborar (asertivo y cooperativo)
    Trabaja los intereses subyacentes hasta encontrar una solución que genuinamente satisfaga las necesidades de ambos lados.
    Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
  2. Encuentra un propósito mutuo
    Establece una meta compartida que a ambos les importe, para que la conversación sea "nosotros contra el problema".
    Conversaciones Cruciales, Hechas Prácticas
  3. Separa a la persona del problema
    Trata el conflicto como un problema que enfrentan juntos, no como una contienda en la que se pelean el uno al otro.
    La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
  4. Transforma la relación, no solo el problema
    Usa cada conflicto como una oportunidad para elevar la calidad de la relación misma.
    La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
  5. Usa Colaborar cuando la relación y la solución importan por igual
    Colaborar — alta asertividad, alta cooperación — encuentra una solución que realmente funciona para ambas partes, pero toma tiempo.
    El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI)
  6. Involúcrate en conflicto ideológico productivo
    Los equipos que evitan el conflicto no evitan el desacuerdo —lo entierran, donde crece en resentimiento y malas decisiones.
    Las Cinco Disfunciones de un Equipo, de Forma Práctica
  7. Adapta tu enfoque de conflicto al estilo DISC de la otra persona
    El conflicto se recibe de forma diferente según cada estilo — ajusta tu enfoque para reducir la actitud defensiva.
    Estilos Conductuales DISC
  8. Discrepa con tu jefe de forma constructiva
    Expresa tu desacuerdo con claridad, da tu razonamiento, y luego comprométete con la decisión — sin sacrificar ni la honestidad ni la lealtad.
    Manejar Hacia Arriba: Habilidades Prácticas para Trabajar con tu Jefe
  9. Lucha contra el problema, no el uno contra el otro
    Reorienta el conflicto para que ambas partes enfrenten el problema juntas en lugar de enfrentarse entre sí.
    Relaciones de Funcionamiento Seguro
  10. Conflicto: nombra el conflicto sin tomar partido
    Saca a la superficie la tensión que ya está ahí en vez de gestionarla para que desaparezca.
    Las etapas de desarrollo de equipos de Tuckman

Preocupaciones relacionadas

Describe tu situación con tus propias palabras para buscar en la biblioteca completa de prácticas.

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