Prácticas de coaching para pensamiento sistémico durante el conflicto
Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para pensamiento sistémico durante el conflicto, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.
Prácticas que pueden ayudar
- Transforma la relación, no solo el problema
Usa cada conflicto como una oportunidad para elevar la calidad de la relación misma.
La Tercera Alternativa, Hecha Práctica - Reconoce cuándo cambiar de modo a mitad del conflicto
El modo correcto al inicio de una conversación puede no ser el correcto diez minutos después.
El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI) - Separa a la persona del problema
Trata el conflicto como un problema que enfrentan juntos, no como una contienda en la que se pelean el uno al otro.
La Tercera Alternativa, Hecha Práctica - Lucha contra el problema, no el uno contra el otro
Reorienta el conflicto para que ambas partes enfrenten el problema juntas en lugar de enfrentarse entre sí.
Relaciones de Funcionamiento Seguro - Usa Competir cuando la velocidad o la seguridad importan más que el consenso
Competir — alta asertividad, baja cooperación — es apropiado cuando la decisión es urgente, de alto riesgo y no está abierta a debate.
El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI) - Identifica tu modo de conflicto por defecto
Antes de poder elegir un modo, tienes que saber cuál usas automáticamente.
El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI) - Usa Colaborar cuando la relación y la solución importan por igual
Colaborar — alta asertividad, alta cooperación — encuentra una solución que realmente funciona para ambas partes, pero toma tiempo.
El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI) - Observa en tres niveles: evento, patrón y estructura
Pregunta "¿qué patrón produjo este evento?" y luego "¿qué estructura está produciendo ese patrón?"
Pensamiento Sistémico - Conflicto: nombra el conflicto sin tomar partido
Saca a la superficie la tensión que ya está ahí en vez de gestionarla para que desaparezca.
Las etapas de desarrollo de equipos de Tuckman - Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
El modelo de resolución de conflictos más usado es el modelo Thomas-Kilmann, que mapea el comportamiento de conflicto en dos ejes —cuánto afirmas tus propias necesidades (asertividad) y cuánto cooperas con las del otro (cooperatividad)— produciendo cinco estilos de resolución de conflictos: competir (asertivo, no cooperativo), colaborar (asertivo y cooperativo), comprometer (moderado en ambos), evitar (no asertivo, no cooperativo), y acomodar (cooperativo, no asertivo). 'Modelo' y 'estilos' nombran la misma cosa en diferente grano: el modelo es la cuadrícula de dos ejes, y los cinco estilos son los modos que produce. Ninguno es 'el mejor': cada uno encaja en ciertas situaciones, y la habilidad está en elegir deliberadamente en lugar de recurrir por defecto al único estilo que siempre usas. Existen otros modelos de resolución de conflictos —negociación basada en intereses, el modelo de doble preocupación del que desciende la cuadrícula TKI— pero Thomas-Kilmann es el que la mayoría de la gente tiene en mente. Es un marco ampliamente usado e instrumento de autorreporte, no una intervención probada por resultados.
Preocupaciones relacionadas
- enfoque asertivo del conflicto
Persigue tu propia posición con firmeza cuando la velocidad, el principio, o los riesgos superan el costo relacional.
Competir (asertivo, no cooperativo)
- cultura de resolución colaborativa de conflictos
Colaborar — alta asertividad, alta cooperación — encuentra una solución que realmente funciona para ambas partes, pero toma tiempo.
Usa Colaborar cuando la relación y la solución importan por igual
- estrategias oblicuas en un conflicto
Persigue tu propia posición con firmeza cuando la velocidad, el principio, o los riesgos superan el costo relacional.
- pensamiento sistémico conflicto
Haz explícitas las suposiciones detrás de las decisiones — a menudo son la causa estructural raíz.
Revela y pon a prueba los modelos mentales que impulsan el comportamiento
- Task conflicto vs conflicto relacional
Reorienta el conflicto para que ambas partes enfrenten el problema juntas en lugar de enfrentarse entre sí.
Lucha contra el problema, no el uno contra el otro
- Acción método durante el conflicto
Antes de poder elegir un modo, tienes que saber cuál usas automáticamente.
Identifica tu modo de conflicto por defecto
Describe tu situación con tus propias palabras para buscar en la biblioteca completa de prácticas.