Prácticas de coaching para pensamiento sistémico conflicto

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para pensamiento sistémico conflicto, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

1. Revela y pon a prueba los modelos mentales que impulsan el comportamiento
   Haz explícitas las suposiciones detrás de las decisiones — a menudo son la causa estructural raíz.
   Pensamiento Sistémico
2. Separa a la persona del problema
   Trata el conflicto como un problema que enfrentan juntos, no como una contienda en la que se pelean el uno al otro.
   La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
3. Desarrolla el pensamiento de segundo nivel, sistémico
   Practica sostener múltiples sistemas de valores como simultáneamente válidos en lugar de competir por dominancia.
   Spiral Dynamics, Aplicado en la Práctica
4. Transforma la relación, no solo el problema
   Usa cada conflicto como una oportunidad para elevar la calidad de la relación misma.
   La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
5. Usa Competir cuando la velocidad o la seguridad importan más que el consenso
   Competir — alta asertividad, baja cooperación — es apropiado cuando la decisión es urgente, de alto riesgo y no está abierta a debate.
   El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI)
6. Pensamiento Sistémico
   El pensamiento sistémico es el término de Peter Senge, de La quinta disciplina, para la práctica de ver las estructuras circulares e interrelacionadas que producen el comportamiento a través del tiempo, en lugar de reaccionar a eventos individuales. Su idea central es que la misma estructura de sistema produce de forma confiable el mismo patrón de comportamiento sin importar quién la opere — de modo que un cambio duradero requiere cambiar la estructura, no a las personas. El marco está bien establecido en la teoría de gestión y organizacional; los datos empíricos de resultados son en gran parte observacionales.
7. Lucha contra el problema, no el uno contra el otro
   Reorienta el conflicto para que ambas partes enfrenten el problema juntas en lugar de enfrentarse entre sí.
   Relaciones de Funcionamiento Seguro
8. Usa Colaborar cuando la relación y la solución importan por igual
   Colaborar — alta asertividad, alta cooperación — encuentra una solución que realmente funciona para ambas partes, pero toma tiempo.
   El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI)
9. Colaborar (asertivo y cooperativo)
   Trabaja los intereses subyacentes hasta encontrar una solución que genuinamente satisfaga las necesidades de ambos lados.
   Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
10. Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
    El modelo de resolución de conflictos más usado es el modelo Thomas-Kilmann, que mapea el comportamiento de conflicto en dos ejes —cuánto afirmas tus propias necesidades (asertividad) y cuánto cooperas con las del otro (cooperatividad)— produciendo cinco estilos de resolución de conflictos: competir (asertivo, no cooperativo), colaborar (asertivo y cooperativo), comprometer (moderado en ambos), evitar (no asertivo, no cooperativo), y acomodar (cooperativo, no asertivo). 'Modelo' y 'estilos' nombran la misma cosa en diferente grano: el modelo es la cuadrícula de dos ejes, y los cinco estilos son los modos que produce. Ninguno es 'el mejor': cada uno encaja en ciertas situaciones, y la habilidad está en elegir deliberadamente en lugar de recurrir por defecto al único estilo que siempre usas. Existen otros modelos de resolución de conflictos —negociación basada en intereses, el modelo de doble preocupación del que desciende la cuadrícula TKI— pero Thomas-Kilmann es el que la mayoría de la gente tiene en mente. Es un marco ampliamente usado e instrumento de autorreporte, no una intervención probada por resultados.

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