¿Qué es un coach de IA? Cómo funciona y qué no puede hacer

Qué es un coach de IA

Un coach de IA es un software que mantiene contigo una conversación de coaching. Lo que importa no es que funcione con un modelo de lenguaje, algo que ocurre con casi cualquier producto de chat, sino que una conversación de coaching se estructura en torno a la indagación y no a la instrucción: parte de la idea de que tú eres quien mejor conoce tu propia vida, y de que la tarea del coach es ayudarte a verla con más claridad, no decirte qué hacer.

Por eso mismo, un coach de IA puede resultar poco familiar al principio. Un asistente general está optimizado para ser útil y complaciente, así que responde. Un coach pregunta. Si has usado un asistente de chat y esperabas que un coach de IA se comportara igual, la diferencia de actitud es justamente lo que estás notando.

La palabra «coaching» tiene una definición de trabajo anterior a todo este software, y conviene tomarla como punto de apoyo en lugar de darla por supuesta. La Federación Internacional de Coaching (ICF), el mayor organismo profesional del sector, define el coaching como «asociarse con los clientes en un proceso creativo que invita a la reflexión y los inspira a maximizar su potencial personal y profesional». Esa definición no menciona consejos, respuestas ni pericia sobre tu situación concreta. Describe un proceso, y ese proceso es el que un coach de IA intenta ejecutar en forma de software.

Tres cosas distintas que la gente entiende por «coach de IA»

La expresión abarca productos bastante diferentes entre sí, y buena parte de la confusión sobre si un coach de IA es bueno viene de comparar un tipo con otro. En la práctica suele referirse a una de tres cosas: un asistente de chat general al que le has pedido que actúe como coach, una función de IA dentro de un servicio dirigido por un coach humano, o un producto independiente en el que el propio software es el coach. Una guía para profesionales sobre el coaching con IA clasifica el panorama en esos mismos tres grupos, y se distinguen sobre todo por quién toma las decisiones: tú, un coach humano o el modelo.

Hay además una cuarta situación que en realidad es una variante de la tercera: un coach de IA que te proporciona tu empleador. Suelen presentarse como apoyo para el aprendizaje, el desempeño y el desarrollo en el trabajo, y se diferencian de uno que eliges tú mismo de una forma que importa más adelante en esta página: otra persona gestionó el acceso, y eso afecta durante cuánto tiempo se conservan tus conversaciones.

IX Coach es del tercer tipo, elegido y pagado por quien lo usa. Eso describe dónde se ubica, no afirma que un tipo sea mejor que otro: un asistente general al que tú mismo le das instrucciones es un buen punto de partida si solo quieres alguien con quien pensar en voz alta una noche, y un coach humano que se apoya en herramientas de IA es una propuesta distinta de las dos anteriores.

Por qué hace preguntas en lugar de responder sin más

Esto es lo que más comenta la gente sobre el software de coaching, y merece una respuesta directa, no una defensa. El diseño que pone la indagación primero es deliberado. Un consejo que llega antes de la comprensión suele resolver un problema que no tenías, y que te entreguen una conclusión rara vez cambia tu comportamiento como lo hace llegar a ella por tu cuenta.

La otra mitad, con honestidad: algunos usuarios nos han dicho que las preguntas a veces siguen llegando cuando ya pidieron que pararan. Ese ritmo se le pide al modelo, pero no se impone de forma mecánica; los primeros intentos de imponerlo por programación cortaban los pensamientos a media frase, lo cual era peor. Así que, cuando alguien le pide a un coach que deje de preguntar y no lo hace, se trata de una carencia real del producto y no de un malentendido de esa persona.

Conviene separar dos cosas que se mezclan bajo la queja «no deja de hacer preguntas». Una es el método de coaching en sí, que es indagación por diseño y no dejará de serlo: un coach de IA que pasara a dar consejos cuando se le piden dejaría de ser un coach en el sentido descrito al comienzo de esta página. La otra es no reconocer una petición directa y explícita («dime simplemente qué piensas») ni adaptarse a ella, lo que es una carencia real del producto y no el método funcionando como debe. Lo primero es lo que elegiste. Lo segundo es un fallo.

Qué ocurre en una sesión

Empiezas diciendo qué es real para ti en este momento. No hay formulario de admisión ni configuración: hablas, y el coach escucha lo que importa por debajo de lo que dijiste.

A partir de ahí, el enfoque se elige según el momento. Algo que no consigues decidir puede pedir un método centrado en soluciones, estructurado más o menos como el modelo GROW: aclarar la meta, la realidad actual, las opciones y lo que de verdad estás dispuesto a hacer; algo más pesado puede pedir un trabajo basado en los sistemas de familia interna o en la atención plena. Una conversación puede pasar de una perspectiva a otra a medida que tú cambias, porque un coach que le impone un único marco a todo deja de ser útil muy pronto.

Las ideas se ofrecen como puntos de vista que puedes probarte, no como conclusiones sobre ti. Eres libre de descartar las que no encajan, y descartarlas también es información.

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Cómo suena realmente una sesión

Describir una conversación de coaching en abstracto, como «indagación en lugar de instrucción», es fácil de aceptar y difícil de imaginar. En concreto, una sesión suele recorrer una forma bastante parecida, sea cual sea el tema que traigas.

Empieza con algo más cercano a «¿qué tienes en la cabeza?» que a un menú de categorías para elegir. Lo primero que dices rara vez es el cuadro completo, así que lo habitual es que el coach primero te devuelva lo que oyó con palabras cercanas a las tuyas y compruebe si eso es lo que realmente te ocupa o un sustituto de algo que hay debajo: es el mismo movimiento que hace un coach humano mediante la escucha activa y reflexiva.

A partir de ahí, lo que se va estrechando son las preguntas, no llegan respuestas. Si dijiste que no sabes qué hacer con una decisión, un coach que trabaja bien no te entrega una lista de pros y contras. Es más probable que pregunte qué tendría que ser cierto para que te sintieras seguro en cualquiera de los dos sentidos, qué estarías dejando atrás al elegir la opción que estás evitando o, si la decisión tiene que ver con quién intentas llegar a ser y no con un solo dato, qué diría que fue lo más importante una versión tuya situada seis meses después de esa decisión. Ese último tipo de pregunta es una aplicación directa de una idea de trabajo de la psicología: imaginar un yo futuro concreto cambia la motivación del presente de forma más fiable que imaginar un resultado mejor pero vago. Algunas sesiones llegan a ser lo bastante concretas como para separar lo que de verdad importa de lo que solo se siente urgente, que es la misma operación que hay detrás de los ejercicios de clarificación de valores usados en el coaching y la terapia basados en la aceptación.

Una sesión puede terminar en lugares muy distintos. A veces termina con un siguiente paso que tú mismo formulaste. A veces termina sin nada decidido, y eso es un resultado legítimo y no un premio de consolación: la claridad sobre lo que realmente estás enfrentando es, en algunas sesiones, el objetivo mismo.

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La memoria: qué hace y dónde se queda corta

Que las sesiones se apoyen unas en otras es lo que distingue al coaching de una serie de conversaciones sin relación. Lo que trabajaste se guarda y se recupera por significado y no por palabra clave, de modo que el coach puede conectar algo que dijiste hace meses con lo que estás trabajando ahora sin que tengas que volver a explicarlo.

En concreto, eso significa que un coach puede notar que una decisión que das vueltas esta semana rima con otra que resolviste hace dos meses, no porque hayas usado las mismas palabras, sino porque el patrón de fondo coincide, y puede llevar esa conexión a la conversación en lugar de tratar el día de hoy como una página en blanco. Un coach humano lo hace recordándote; el software lo hace recuperando el significado de lo que dijiste, que es un mecanismo distinto con el mismo objetivo.

Donde esto se queda corto hoy: las metas no se registran con una noción de cuándo se tocaron por última vez, así que una meta antigua puede tratarse como si siguiera vigente. Si ya pasaste página sobre algo y el coach insiste en volver a ello, esa es la razón: no es que haya malinterpretado lo que quieres ahora, sino que es un sistema que todavía no ha aprendido a soltar lo que querías entonces.

Qué pasa con lo que le cuentas

Una conversación de coaching es más personal que casi cualquier cosa que la gente escribe en una pantalla, y la memoria descrita arriba solo funciona porque lo que dijiste queda guardado. Ambas cosas están conectadas, y vale la pena pensarlas antes de la primera sesión y no después de la quinta.

La Federación Internacional de Coaching ha publicado un marco de estándares para el coaching con IA, dirigido a quienes construyen estos productos. Trata los datos como una preocupación de primer orden: su propio prólogo señala que el coaching exige revelar información personal que puede ser delicada. Un elemento pide que el proveedor documente quién dentro de su organización puede acceder a los datos del coach y del cliente y cómo pueden acceder a ellos los usuarios, y una versión más exigente pide documentación pública de todas las partes que puedan tener acceso y de dónde se almacenan los datos. Otro pide que el sistema informe a los clientes de cómo gestiona los datos, con atención a la seguridad y la confidencialidad, antes de que empiece el coaching. El marco describe lo que un proveedor debería hacer; no es una lista de productos que ya lo hayan hecho, y nada de lo que aquí se dice debe leerse como que un producto concreto lo cumple.

Para ver cómo es una política real, tomemos un ejemplo publicado: la política de privacidad del asistente de chat con IA que CoachHub ofrece a través de las empresas. Dice que se recogen las entradas y salidas de la conversación, que los datos se conservan mientras dure el contrato entre CoachHub y la organización que te dio acceso (normalmente tu empleador), y que puedes eliminar tus entradas y salidas en cualquier momento desde la plataforma, aunque advierte de que los datos pueden conservarse más tiempo para establecer un derecho o cumplir una obligación legal. Son las mismas preguntas que conviene hacerle a cualquier coach de IA: qué se guarda, durante cuánto tiempo, quién gestionó tu acceso y qué puedes borrar tú mismo.

En la práctica, se reduce a una lista corta que puedes comprobar en pocos minutos en la política publicada de cualquier producto, incluido el nuestro: si se guarda el texto de la conversación o solo un resumen, cuánto tiempo se conserva después de que dejas de usar el producto, si puedes borrarlo tú mismo, quién más aparte del proveedor puede verlo y si se usa para entrenar modelos. Si una política no responde alguna de esas preguntas, eso también es información. Y una regla práctica que vale sea cual sea la política: no le cuentes a ningún software algo que no podrías soportar que se conservara.

Lo que un coach de IA no puede hacer

Algunos de estos límites no son problemas de ingeniería que se resolverán el año que viene. Se derivan de lo que es un coach sin cuerpo.

Los sistemas nerviosos se regulan en relación con otros, a través del tono de voz, la expresión del rostro y la presencia física. Sentirse a salvo es un estado fisiológico antes que una creencia, y ese tipo de calma pasa de un cuerpo a otro. El software no puede transmitirla.

Existe además un umbral a partir del cual la reflexión deja de estar disponible. En estados de alta activación o de bloqueo, la capacidad de tomar distancia y examinar un pensamiento no se reduce, sino que queda en gran parte fuera de servicio. Lo que ayuda entonces es la regulación, no la comprensión, y una pantalla tiene muy pocas posibilidades de ofrecerla.

Y la memoria no es un único sistema. Hablar de una historia funciona sobre la memoria narrativa. Las experiencias codificadas como memoria implícita, guardada en el cuerpo, pueden intensificarse en lugar de resolverse cuando se repiten una y otra vez al contarlas, y esa es una de varias razones por las que este trabajo no sustituye a la terapia con un profesional humano formado.

Por último, las relaciones de coaching cambian a las dos personas. Una IA no se conmueve con lo que dices ni se desarrolla por haberte conocido. Sea lo que sea lo que aporta esa cualidad mutua, aquí no está disponible.

Cuándo no es la herramienta adecuada

El coaching, ya lo ofrezca una persona o un software, está pensado para alguien que funciona con normalidad y avanza hacia algo, no para diagnosticar ni tratar una condición de salud mental. La Federación Internacional de Coaching señala el límite con claridad en su propia guía publicada para coaches sobre cómo derivar a un cliente a terapia: «Lo importante es que un coach no diagnostica ni ofrece tratamiento». Esa línea se aplica a una conversación con un software exactamente igual que a una con una persona; la herramienta no cambia cuál es el problema en realidad.

Esa misma guía de la ICF destaca una prueba por encima de las demás para saber cuándo se ha cruzado el límite: el nivel de funcionamiento diario. En sus propias palabras, «cuando el problema interfiere con el funcionamiento cotidiano (en lo profesional, lo personal o lo social), debes derivar a un profesional de salud mental», y esa derivación está justificada específicamente «cuando el problema dura semanas y afecta al funcionamiento en la vida diaria». Un mal día no es el umbral. Semanas de interferencia con el trabajo, el autocuidado o las relaciones, sí.

Esa guía también nombra los problemas con más probabilidad de requerir a un profesional con licencia y no a un coach: ansiedad, depresión, trastornos de la conducta alimentaria, estrés postraumático, abuso de sustancias o adicción, ideación suicida y trastornos del pensamiento. Si lo que estás cargando se parece a alguno de ellos, no como un estado de ánimo pasajero sino como algo que ha durado y está interfiriendo con tu funcionamiento, eso es un motivo para acudir a un terapeuta, no para esforzarte más con una aplicación de coaching.

Si estás en una crisis ahora mismo, en Estados Unidos puedes llamar o enviar un mensaje de texto al 988 para comunicarte con la línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis (Suicide & Crisis Lifeline), disponible las 24 horas, los 365 días del año, gratuita y confidencial. Eso es así uses o no alguna vez este producto.

Nada de esto es un descargo de responsabilidad añadido a un texto publicitario. Es el límite real de aquello para lo que está pensada una conversación de coaching, con una persona o con un software, expresado con la misma claridad con que lo expresa la propia profesión.

En qué se diferencia de un asistente de chat general

Un asistente general está entrenado hacia la complacencia, y eso es un inconveniente en el coaching. Crecer suele exigir que te muestren un patrón dentro del cual estás, y un modelo optimizado para validar no lo hará de forma fiable.

El mecanismo que vale la pena nombrar es el cambio entre sujeto y objeto: mientras estás fusionado con un patrón no puedes verlo, porque miras hacia fuera desde dentro de él. En el momento en que notas lo que estás haciendo, la reacción pasa a ser algo que puedes examinar y no algo que eres. La mayoría de los métodos de coaching son, en el fondo, caminos distintos hacia ese mismo movimiento.

Sobre la memoria en concreto, preferimos no exagerar. Es habitual comparar las herramientas de coaching con asistentes que ya se usan y que también retienen contexto entre conversaciones. La diferencia que conviene valorar es el método y la actitud, no el almacenamiento.

Cómo se compara con un coach humano y con la terapia

La mayoría de quienes buscan «coach de IA» ya tienen en mente una de dos comparaciones, y cada una merece una respuesta franca y no una redirección hacia una venta.

Frente a un coach humano, la disyuntiva es estructural, no una cuestión de que una opción sea sencillamente mejor. Un coach humano con oficio lee el tono, las dudas y lo que no dices, y la relación en sí hace parte del trabajo: décadas de investigación en psicoterapia señalan la calidad de la alianza de trabajo como uno de los correlatos más constantes de los buenos resultados en todos los enfoques, y eso es algo que el software hoy no replica. Un coach de IA está disponible a las 11 de la noche de un martes y cuesta una fracción de la tarifa por hora, lo que cambia a qué coaching se puede acceder y cuándo. Ninguno de los dos hechos decide cuál conviene para un problema dado; otra página de este sitio explica con más detalle de lo que cabe aquí cómo elegir entre ambos para tu situación concreta.

Frente a la terapia, no es cuestión de grado en absoluto: es otra profesión dirigida a otro problema, tratada en sus propios términos en la sección de más abajo y, con más profundidad, en una página dedicada que compara directamente un coach de IA con un terapeuta.

Costo, y para quién no es

IX Coach cuesta 40 dólares al mes, con los primeros siete días gratis y una tarjeta necesaria para comenzar. Como referencia, el coaching humano suele costar desde unos 100 dólares la hora hasta varios cientos en el caso del trabajo con altos ejecutivos, a lo largo de un proceso de meses.

Esa comparación no es un argumento de que uno sustituya al otro. Es una constatación de lo que cuesta cada uno. Algunas personas deberían acudir a un profesional humano, y parte de lo que aporta un coach humano figura en la lista de arriba de cosas que el software no puede hacer.

También conviene decir con claridad que un número considerable de personas que prueban un software de coaching y no continúan nos dicen que el motivo es el dinero. Si 40 dólares al mes no es algo a lo que puedas comprometerte ahora, esa es una razón directa por la que esto no es para ti en este momento, y ningún planteamiento lo cambia.

Tampoco es para ti, al menos no como respuesta completa, si lo que cargas se parece más a la lista de la sección anterior: algo que ha durado semanas y está interfiriendo con tu funcionamiento. Ningún precio cambia aquello para lo que está pensada una herramienta, y una aplicación de coaching con el precio correcto para el coaching sigue teniendo el precio equivocado para un problema que necesita a un clínico.

Cómo evaluar cualquier coach de IA

Cuatro preguntas distinguen un software de coaching de una interfaz de chat con una etiqueta de coaching. ¿Está construido sobre métodos identificables que puedas consultar, o el método no tiene nombre? ¿Conserva el contexto entre sesiones, o empieza de cero cada vez? ¿Alguna vez te lleva la contraria, o solo te da la razón? ¿Y deja claro para qué no sirve?

Esa última es la que más importa. Un producto de coaching que no quiere nombrar sus propios límites te está diciendo algo sobre cómo se comportará cuando le traigas algo que quede fuera de ellos.

Una forma concreta de poner a prueba esa última pregunta antes de pagar por nada: describe un escenario más cercano a un problema de salud mental que a una meta de coaching y observa qué pasa. Una herramienta que reconoce el borde de su competencia y te dirige a otro lugar, hacia un terapeuta o hacia el 988 (en Estados Unidos) en una crisis, te está diciendo que sabe lo que es. Una herramienta que responde igualmente, con aplomo, es una señal de alerta sobre todas las demás respuestas que te ha dado.

Qué le exige un estándar publicado a un coach de IA

Las cuatro preguntas anteriores son una prueba rápida. Existe también una vara de medir más formal: el mismo marco de estándares de coaching con IA de la Federación Internacional de Coaching, escrito para proveedores, establece cosas concretas que un sistema conversacional debería hacer, y varias de ellas puedes verlas tú mismo en una primera sesión.

Pide que el sistema te diga que no es humano antes de que empiece el coaching y, en su versión más exigente, al menos una vez en cada conversación, con el razonamiento de que las personas se comportan de otra manera cuando creen que hablan con una persona. Pide que el sistema declare los límites de lo que puede hacer antes de empezar. Pide que tengas la opción de llegar a un coach humano, como mínimo con instrucciones básicas para encontrar uno. Y pide que advierta que no está pensado para la salud mental y diga dónde obtener ayuda, con una versión más exigente en la que busca señales de riesgo para la salud mental y dice con claridad lo que no puede hacer al respecto.

Este último par coincide con la prueba de más arriba en esta página: describe algo que parezca clínico y observa qué ocurre. Lo que añade el marco es que nada de esto debería quedar para que lo descubras tú: un producto responsable lo dice desde el principio. Estos son los requisitos del marco para los proveedores; aquí no hemos afirmado que ningún producto, incluido este, haya sido evaluado frente a ellos, así que tómalos como preguntas que plantearle a un producto y no como un sello que buscar.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un coach de IA? Un software que mantiene contigo una conversación de coaching: construido en torno a la indagación y no a la instrucción, apoyado en métodos de coaching con nombre y no en ánimo improvisado y, en las implementaciones más sólidas, capaz de conservar el contexto entre sesiones en lugar de empezar de cero cada vez.

¿Un coach de IA es lo mismo que ChatGPT o un asistente de chat general? No, aunque ambos pueden funcionar con tecnología de base parecida. Un asistente general está optimizado para ser útil y complaciente, así que por defecto responde. La tarea de un coach es preguntar: ayudarte a ver tu propia situación con más claridad en lugar de entregarte una conclusión. La tecnología puede ser similar; la diferencia que importa es la actitud.

¿Puede un coach de IA reemplazar a un terapeuta? No. El coaching, ya lo ofrezca una persona o un software, está pensado para alguien que funciona con normalidad y avanza hacia una meta, no para diagnosticar ni tratar una condición de salud mental. Si lo que cargas ha durado semanas y está interfiriendo con tu funcionamiento (trabajo, autocuidado, relaciones), es un motivo para acudir a un terapeuta con licencia, como se explica con más detalle arriba.

¿Un coach de IA recuerda de verdad las sesiones anteriores? Uno bien construido sí, y recupera lo que trabajaste por significado sin exigirte que lo expliques de nuevo cada vez. Donde suele quedarse corto es en que las metas no siempre se registran con una noción de cuándo dejaron de ser relevantes, así que una herramienta puede seguir volviendo a algo que ya dejaste atrás.

¿Vale la pena el costo de un coach de IA? IX Coach cuesta 40 dólares al mes frente a unos 100 dólares la hora o más del coaching humano, pero la comparación honesta no es solo de precio: un coach humano aporta cosas (presencia, una relación que cambia a ambas personas, la capacidad de sostenerte en momentos de alta activación) que el software no aporta. Que el intercambio valga la pena depende de lo que realmente necesites de la conversación, como se explica arriba.

¿Cómo distingo una herramienta de coaching real de un chatbot con etiqueta de coaching? Pregunta si está construida sobre métodos que puedas consultar y verificar, si conserva el contexto entre sesiones, si alguna vez te lleva la contraria en lugar de solo darte la razón y si es honesta sobre aquello para lo que no sirve, incluido, en concreto, si reconoce un escenario de salud mental y te dirige a otra parte en lugar de responder de todos modos.

¿Qué no puede hacer un coach de IA que sí puede un coach humano? No puede regular tu sistema nervioso mediante el tono, la expresión o la presencia física: la seguridad es un estado fisiológico antes que una creencia, y esa calma pasa de un cuerpo a otro, no a través de una pantalla. No puede ayudar de forma fiable cuando has pasado el umbral en el que la reflexión deja de estar disponible, como en la alta activación o el bloqueo, donde lo que ayuda es la regulación y no la comprensión. Y no se desarrolla por haberte conocido como lo hace una relación humana. Todo esto se explica en detalle arriba.

¿Qué tipos de coach de IA existen? En términos generales, tres: un asistente de chat general al que le pides que actúe como coach, una función de IA dentro de un servicio dirigido por un coach humano y un producto independiente en el que el software es el coach. Una cuarta situación, un coach de IA proporcionado por tu empleador, suele ser una versión del tercero en la que otra persona gestiona tu acceso.

¿Qué pasa con lo que le cuento a un coach de IA? Depende del producto, y la respuesta está en su política publicada y no en nada que una página sobre coaching pueda prometer en su nombre. Las preguntas que conviene comprobar: si se guarda el texto de la conversación, cuánto tiempo se conserva, si puedes borrarlo tú mismo, quién más puede verlo y si se usa para entrenar modelos. Los estándares de IA de la Federación Internacional de Coaching piden a los proveedores que documenten quién puede acceder a los datos de los clientes y que expliquen sus prácticas con los datos antes de que empiece el coaching.

¿Qué debería decirme un coach de IA antes de empezar? Según el marco de estándares de coaching con IA de la Federación Internacional de Coaching: que no es humano, cuáles son sus límites, cómo gestiona tus datos, que no está pensado para la salud mental y adónde acudir si necesitas ayuda, y cómo llegar a un coach humano. Son requisitos que el marco fija para los proveedores, no una certificación que algún producto tenga necesariamente.

Investigación

• Hullinger, A. M. and DiGirolamo, J. A., (2018), Referring a Client to Therapy: A Set of Guidelines, International Coaching Federation — Source for this page's clinical-boundary claims: ICF's own definition of coaching, the statement that a coach does not diagnose or treat, the daily-functioning test for when to refer to therapy, and the list of issues (anxiety, depression, eating disorders, PTSD, substance abuse, suicidal ideation, thought disorders) that warrant a licensed professional rather than a coach.
• 988 Suicide & Crisis Lifeline, 988lifeline.org — Source for this page's crisis-line reference: available 24/7/365, free and confidential, reachable by call, text, or chat. verificado 2026-10-08
• The ICF Artificial Intelligence Coaching Framework and Standards (V1.01), International Coaching Federation — Source for the section on what a published standard asks of an AI coach: the elements on AI disclosure, system limits, data transparency, data-management disclosure, access to a human coach, and mental-health risk indicators. The document sets out requirements for providers; it does not certify any particular product.
• CoachHub Platform Privacy Policy (section on its AI chat assistant), CoachHub — Used only as one worked example of what a published AI-coach privacy policy says about retention and deletion when the coach is provided through an employer. It is not a statement about any other product. verificado 2026-10-08