El modelo de coaching GROW, llevado a la práctica
Las cuatro etapas, las preguntas que hacen avanzar cada una y dónde el modelo es sólido
¿Cómo ayuda el modelo de coaching GROW a que las personas alcancen sus metas?
GROW (Goal, Reality, Options, Will: meta, realidad, opciones, voluntad) es un marco estructurado de conversación en cuatro etapas que lleva a una persona desde una meta clara, pasando por una evaluación honesta de su realidad actual, hasta un conjunto de opciones generadas y, finalmente, una acción comprometida. Es el modelo de coaching más utilizado en el ámbito ejecutivo y laboral; la evidencia es sobre todo consenso profesional y observacional, no ensayos controlados aleatorizados.
John Whitmore popularizó el modelo GROW en su libro de 1992 Coaching for Performance, apoyándose en el marco del Juego Interior de Timothy Gallwey y en la psicología humanista. El modelo se usa mucho porque impone la estructura justa para mantener productiva una conversación de coaching sin llegar a guionizarla. Cada etapa tiene una tarea cognitiva específica: aclarar lo que se quiere, mapear la realidad con precisión, ampliar el espacio de opciones y convertir la comprensión en compromiso. Estas son las prácticas centrales dentro de cada etapa.
Prácticas
- Aclara la meta con precisión
Establece exactamente qué quiere lograr la persona: no el tema que trae, sino el resultado específico del que se hace dueña.
- Mapea la realidad con una indagación curiosa y sin juicio
Construye una imagen precisa y específica de la situación actual antes de saltar a las soluciones.
- Genera opciones antes de evaluar ninguna
Haz una lluvia de todos los caminos posibles antes de juzgar; luego es la persona, no quien acompaña, quien los reduce.
- Construye un compromiso concreto de Voluntad
Convierte la opción elegida en una siguiente acción específica con fecha, y pregunta «¿qué vas a hacer?», no «¿qué vas a intentar?».
- Preguntas abiertas y potentes en cada etapa
Haz preguntas que inviten a pensar, no que sugieran respuestas, y pregunta más de lo que afirmas.
- Anticipa los obstáculos antes de cerrar
Antes de terminar, pregunta «¿qué podría interponerse?» y planifica la respuesta de antemano.
- Cierra el ciclo GROW con una revisión de sesión
Al inicio de la siguiente sesión, revisa qué se comprometió y qué ocurrió realmente antes de fijar una meta nueva.
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