Reduce la fricción en las conductas deseadas

Haz que la opción saludable tenga dos pasos menos que la no saludable.

Why it works

Cada paso extra en una cadena de conducta es un punto de decisión donde la cadena puede romperse. El principio del menor esfuerzo implica que pequeños aumentos de fricción se acumulan en grandes caídas en la frecuencia de la conducta. Reducir la fricción funciona con el mismo mecanismo que aumentar la motivación —desplaza el balance de energía de la elección— pero sin depender de la fuerza de voluntad.

How to do it

1. Elige una conducta que sueles saltarte y cuenta cuántos pasos toma empezarla.
2. Elimina o precompleta tantos pasos como sea posible (verduras pre-cortadas, zapatillas de correr junto a la puerta, un libro sobre la almohada).
3. Luego añade fricción a las conductas competidoras —cierra sesión en sitios que hacen perder el tiempo, usa un dispositivo separado solo para el trabajo.

Evidencia

La reducción de fricción tiene un respaldo empírico sólido de estudios de rediseño de cafeterías, investigación de conversión de sitios web y experimentos de política del mundo real. Los pequeños cambios en la cantidad de pasos o el esfuerzo predicen confiablemente grandes cambios en la frecuencia de elección. (observational)

Algunos hallazgos de empujones en cafeterías (incluidos algunos atribuidos a Wansink) han enfrentado preocupaciones de replicación. El mecanismo de fricción subyacente está bien respaldado; los tamaños de efecto específicos de cualquier estudio individual deben tomarse con cautela.

Fuentes

• Wansink & Hanks (2013), "Slim by design: Serving healthy foods first in line", Obesity

Error común

Reducir la fricción solo en una conducta mientras dejas las conductas competidoras igual de accesibles —lo que importa es la fricción relativa entre alternativas, no los pasos absolutos.