Haz que la señal correcta sea prominente en el momento de decisión
Recordatorios y señales colocados donde ocurre la decisión desplazan la conducta sin ningún otro cambio.
Why it works
La atención es un recurso escaso y actuamos sobre lo que está en nuestro campo atencional en el momento de la decisión. Una señal que no es visible en el punto de decisión efectivamente no existe. Los empujones de prominencia explotan esto colocando recordatorios, indicaciones o la propia conducta deseada en la ubicación física o temporal exacta donde se toma la decisión.
How to do it
- Identifica el momento preciso de elección para la conducta que quieres cambiar (abrir la nevera, sentarte en tu escritorio, coger el teléfono).
- Coloca una señal física para la conducta deseada en esa ubicación exacta (las vitaminas junto a la cafetera, el libro sobre el teclado, la botella de agua sobre el teléfono).
- Elimina u oscurece las señales de las conductas rivales de ese mismo lugar.
Evidencia
Las indicaciones en el punto de decisión (carteles de uso de escaleras junto a los ascensores, etiquetas de calorías en el momento de la compra, fruta a la altura de los ojos en las cafeterías) están entre los empujones mejor replicados en la investigación de salud pública conductual. (observational)
Los efectos de las indicaciones en el punto de decisión sobre el ejercicio (uso de escaleras) suelen ser de tamaño modesto: significativos a escala poblacional pero individualmente pequeños. La prominencia se desvanece con la habituación; las señales deben refrescarse periódicamente.
Sources
- Brownell et al. (1980), "The effect of couples training and partner cooperativeness in the behavioral treatment of obesity", Behaviour Research and Therapy (salience in eating context)
Common mistake
Poner recordatorios donde los verás en momentos de calma (una nota adhesiva en el espejo del baño) en lugar de en el punto de decisión real, donde el impulso rival es más fuerte.
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More practices for Teoría del empujón (nudge), llevada a la práctica
- Cambia la opción por defecto para cambiar el resultado
Configura sistemas para que la conducta correcta ocurra automáticamente a menos que optes activamente por lo contrario.
- Reduce la fricción en las conductas deseadas
Haz que la elección saludable tenga dos pasos menos que la no saludable.
- Usa mensajes de normas sociales para desplazar la conducta
La gente se ajusta a lo que cree que otros como ella están haciendo: muéstrale normas precisas.
- Sincroniza los empujones con los puntos de transición naturales
La gente está más abierta a cambiar hábitos en las transiciones vitales: aprovecha los momentos de comienzo fresco.
- Usa un dispositivo de precompromiso para fijar la conducta futura
Restringe ahora las opciones de tu yo futuro, cuando la motivación es alta.
- Instala un bucle de retroalimentación rápido para hacer visibles las consecuencias
La conducta cambia más rápido cuando el espacio entre acción y consecuencia es corto.
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